Здравствуйте! Обычно всё начинается одинаково: нажали «Старт», вода набралась, слышно, как машина пытается разогнаться… и вдруг — пауза, несколько попыток прокрутки, а на дисплее появляется F21 (иногда E21). Эта ошибка почти всегда про привод барабана: стиралка не может нормально вращать барабан или «не видит» корректные обороты.
Что означает F21 / E21 простыми словами
F21 (E21) — это сигнал о проблеме в цепи двигателя/вращения барабана. Машина либо:
- не может провернуть барабан,
- вращает рывками,
- или не получает корректный сигнал о скорости вращения.
Как проявляется по симптомам
- барабан не крутится вообще;
- попытки запуска есть, но вращение рывками;
- слышен гул/попытка разгона и остановка;
- ошибка появляется в начале стирки или перед отжимом.
Причины ошибки F21 — от самых простых к серьёзным
Начинаем с того, что реально встречается чаще всего:
- перегруз (слишком много белья, тяжёлые вещи комом);
- заклинило барабан (посторонний предмет, закусило манжету, подшипники «встали»);
- приводной ремень слетел/износился (на ременных моделях);
- износ щёток двигателя (на коллекторных моторах);
- проблема с тахогенератором/датчиком оборотов (машина «не понимает», что мотор крутит);
- реже — проводка, контакты, модуль управления.
Что можно сделать самостоятельно (безопасно) за 10–15 минут
Важно: мы делаем только проверки без разборки корпуса, чтобы не усугубить поломку.
Пошагово:
1. Сброс питания
- Выключите машинку, выньте вилку из розетки на 5–10 минут, включите снова.
2. Проверьте перегруз и дисбаланс
- Если барабан забит “под завязку” — уберите часть белья.
- Если крупная вещь сбилась в ком — расправьте и распределите.
3. Проверка «клинит/не клинит» (важный тест)
- Откройте люк и попробуйте провернуть барабан рукой.
- Он должен крутиться плавно, с умеренным сопротивлением.
- Если крутится тяжело, с хрустом, заеданием — возможен клин/подшипники/посторонний предмет.
4. Запустите “Отжим” без белья
- Если без белья всё ок, а с бельём F21 возвращается — проблема может быть в перегрузе/дисбалансе или уже “на подходе” мотор/ремень.
Чек-лист
- ✅ уменьшил загрузку
- ✅ распределил бельё
- ✅ барабан рукой крутится нормально
- ✅ на “Отжим” без белья ошибка повторяется / не повторяется
Когда лучше остановиться и не «мучить» машинку
Если вы видите хотя бы один пункт — лучше не делать десятки перезапусков:
- барабан не проворачивается рукой или проворачивается с сильным хрустом;
- есть запах гари/искрение (особенно у щёток);
- машинка пытается крутить и сразу останавливается;
- ошибка возникает каждый запуск, даже без белья.
Что чаще всего ремонтируют при F21
- замена/обслуживание щёток двигателя;
- восстановление/замена ремня привода (если он есть);
- диагностика тахо-датчика/датчика оборотов;
- ремонт цепи двигателя, контактов, проводки; реже — модуля.
Где подсмотреть материалы по модели и деталям
Если хотите заранее понять, какой у вас тип привода, где находится ремень/мотор и какие детали обычно задействованы при F21, удобно заглянуть на Boschome.ru — иногда это экономит время на объяснения и подбор запчастей.
Контакт мастера по ремонту
Если нужно быстро определить причину по симптомам/видео и решить вопрос с ремонтом:
Telegram: https://t.me/bearservice
Вопросы и ответы (FAQ)
Вопрос: F21 и E21 — это разные ошибки?
Ответ: В большинстве случаев смысл один — проблема с вращением барабана/цепью двигателя, просто отображение зависит от модели.
Вопрос: Почему ошибка появилась после стирки пледа/куртки?
Ответ: Часто дело в перегрузе и дисбалансе: тяжёлая вещь сбивается в ком, мотору сложно разогнать барабан, и система выдаёт F21.
Вопрос: Если барабан крутится рукой, значит мотор живой?
Ответ: Не всегда. Ручное вращение показывает, что нет явного клина. Но проблемы со щётками/тахо-датчиком/ремнём могут проявляться только под нагрузкой.
Вопрос: Можно ли просто продолжать стирать?
Ответ: Лучше нет. Если причина в двигателе/ремне/клине — повторные попытки могут привести к более дорогому ремонту.