Виртуальный помощник «Робот Макс» научится помогать многодетным астраханцам и аграриям

Виртуальный помощник «Робот Макс» на портале «Госуслуги» станет ещё полезнее для жителей Астраханской области. Министр государственного управления, информационных технологий и связи Астраханской области Алексей Набутовский провёл пресс-конференцию, на которой рассказал о планах по развитию виртуального помощника «Робота Макса» на портале «Госуслуги». В настоящее время «Макс» уже помогает жителям региона по трём услугам: признание семьи или граждан малоимущими, получение транспортной карты Каспий и получение бесплатного питания.

В ближайшее время планируется внедрение двух новых навыков цифрового помощника. Робот Макс сможет информировать жителей о мерах социальной поддержки многодетных семей и о предоставлении единовременного пособия специалистам агропромышленного комплекса региона:

«Робот Макс» уже может отвечать на три вопроса наших жителей: получение транспортной карты «Каспий», получение бесплатного питания и признание семьи или граждан малоимущими. Хочу сказать, что информацию о признании граждан малоимущими просмотрели более 10 тысяч раз, а получение карты Каспий - более 9 тысяч раз».

Министр подчеркнул, что работа над этими навыками ведётся совместно с инфраструктурным центром электронного правительства. Это сотрудничество позволяет ускорить процесс внедрения новых функций и обеспечить их высокое качество. Как только все скрипты для ответов будут настроены и протестированы, информация о новых возможностях Робота Макса будет анонсирована через социальные сети:

«В ближайшее время мы планируем добавить ещё два навыка цифрового помощника. Мы анонсируем это через наши социальные сети. При помощи виртуального помощника мы сможем рассказывать нашим жителям о мерах социальной поддержки многодетных семей и о предоставлении единовременного пособия специалистам агропромышленного комплекса региона».

Эти нововведения позволят сделать взаимодействие граждан с государственными услугами более удобным и эффективным. «Робот Макс» станет ещё более полезным инструментом для жителей Астраханской области, помогая им быстро и легко получать необходимую информацию и оформлять важные документы.