Специалисты, работающие с ветеранами специальной военной операции и их семьями, пройдут обучение по новой программе «Слышать. Говорить. Помогать». Курс разработан фондом «Защитники Отечества» и АНО «Диалог Регионы» при партнёрстве Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления (ВАРМСУ), которая будет привлекать к обучению муниципальных служащих. Об этом рассказали в пресс-службе правительства Калужской области. Программа доступна на онлайн-платформе «Диалог Регионы Про» и предназначена для сотрудников государственных, муниципальных и некоммерческих организаций. Она включает ключевые темы: взаимодействие с бойцами и их близкими, помощь в оформлении льгот, работа с информационными рисками и психологическая поддержка. Обучение направлено на систематизацию знаний и предоставление практических инструментов для комплексной помощи. Как отметила председатель фонда Анна Цивилёва, цифровые инструменты позволяют оперативно выявлять актуальные запросы, среди которых наиболее частыми ост