Интервью с Людмилой Николаевной, клиенткой нотариальной конторы в Бруклине
- Людмила Николаевна, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись при подтверждении пенсии из России?
- Здравствуйте! Ну, проблема была такая: я живу в Бруклине уже десять лет, переехала к дочери после того, как овдовела. И вот получаю я письмо из Пенсионного фонда России - требуют подтвердить, что я жива, иначе пенсию перестанут переводить. Я сначала даже не поняла, что от меня хотят. Какое-то «свидетельство о нахождении в живых» - я такого в жизни не слышала. Мне 64 года, я всю жизнь учителем работала, а тут такие формулировки... Дочка говорит: «Мам, давай в консульство съездим». Но консульство на Манхэттене, запись на месяцы вперёд, сроки поджимают. Да и я потом узнала, что в консульстве делают какой-то «акт о личной явке» - это, по-моему, не совсем то же самое, что свидетельство о нахождении в живых для Пенсионного фонда. Я просто растерялась.
- А как вы нашли нотариальную контору в Бруклине для оформления свидетельства о нахождении в живых?
- Через знакомых. У нас тут, в Бруклине, большая русская община, все друг друга знают. Одна женщина рассказала, что тоже недавно оформляла свидетельство о нахождении в живых для ПФР, и ей помогли в этой нотариальной конторе. Причём она более продвинутая, чем я, - всё через интернет делала, по их онлайн-платформе для удалённого нотариального заверения. Вообще в офис не ездила! Я такое не могу, мне нужно вживую, чтобы человек объяснил, показал. Но она мне сказала, что можно и приехать в офис нотариуса в Бруклине, если хочешь. Я обрадовалась, честно говоря: не нужно на Манхэттен в консульство ехать, всё рядом. Позвонила, со мной сразу по-русски заговорили, и я поняла - это то, что надо. Объяснили мне всё спокойно, без спешки: что это за документ для подтверждения российской пенсии, почему его запрашивает ПФР, что нужно с собой принести. Мне даже разъяснили разницу между актом о личной явке из консульства и нотариальным свидетельством о нахождении в живых - оказывается, это разные вещи. После того разговора я уже не переживала так сильно.
- Как проходил процесс нотариального оформления свидетельства о нахождении в живых с апостилем?
- Очень удобно всё было организовано. Мне назначили время для визита к нотариусу, я пришла в офис в Бруклине - приятное место, чистенько, уютно. Меня встретил русскоговорящий нотариус, всё объяснил ещё раз: что я буду подписывать, зачем нужен апостиль штата Нью-Йорк для документов в Россию, как свидетельство потом отправится в Пенсионный фонд РФ. Я показала свой американский паспорт, заполнила пару бумаг - ну, там имя, адрес, данные о российской пенсии. Расписалась при нотариусе. Всё это заняло от силы полчаса. А дальше уже сами всё сделали: поставили апостиль в Олбани, сделали нотариальный перевод на русский язык - это, кстати, уже входило в стоимость 148 долларов, мне не пришлось отдельно платить за перевод документа. Правильно оформили для международной отправки в Россию и отправили экспресс-почтой в Пенсионный фонд России за 99 долларов. Мне даже трек-номер дали для отслеживания письма. Моя справка о нахождении в живых пришла быстро.
- Что вам особенно понравилось в оформлении документов для российской пенсии через нотариальную контору?
- Знаете, я бы сказала - человеческое отношение и честность в цене. Я ведь пожилой человек, мне не всё сразу понятно, особенно когда речь про американские нотариальные документы и русские требования ПФР одновременно. Я несколько раз переспрашивала одно и то же про апостиль и про свидетельство о нахождении в живых, и мне каждый раз терпеливо объясняли. Никто не закатывал глаза, не торопил. Ещё мне очень понравилось, что всё было быстро - управились всего за четыре дня! Я думала - недели две точно уйдёт на оформление документов с апостилем для России. И цена оформления свидетельства! Я звонила в другие нотариальные конторы в Нью-Йорке, там называли по 250, по 300 долларов за подобные документы. А тут - 148 долларов за полный пакет, и в эту стоимость уже входило всё: и нотариальное удостоверение, и апостиль штата Нью-Йорк, и нотариальный перевод на русский язык с заверением. Мне не пришлось ничего доплачивать, всё честно, никаких скрытых платежей за услуги. Для пенсионера, получающего российскую пенсию, это очень важно - знать заранее, сколько потратишь. А ещё мне дали купон на скидку 20 долларов на следующий нотариальный документ - приятная такая забота о постоянных клиентах. И важно, что мне не пришлось далеко ехать в консульство - всё здесь, русскоговорящий нотариус в Бруклине, буквально в двадцати минутах от дома на метро.
- Какие эмоции вы испытали, когда свидетельство о нахождении в живых было доставлено в Пенсионный фонд РФ?
- Ой, такое облегчение... Я ведь очень переживала за свою российскую пенсию. Российская пенсия в США для меня - это не просто деньги, это моя независимость, моя уверенность. Я не хочу быть обузой для дочери, понимаете? И когда мне написали, что документ с апостилем получен Пенсионным фондом России, я прямо вздохнула свободно. Даже муж моей дочери сказал: «Люда, ты как будто помолодела на десять лет». А я просто перестала нервничать за подтверждение пенсии. И ещё я подумала: как хорошо, что есть русскоговорящие нотариусы в США, которые помогают с документами для России в таких ситуациях. Мы ведь, эмигранты-пенсионеры, часто чувствуем себя потерянными между двумя странами. А тут - поддержка, понимание.
- Посоветовали бы вы эту нотариальную контору другим пенсионерам из России, живущим в США?
- Обязательно! Я уже посоветовала двум знакомым пенсионерам, у них такая же ситуация будет через несколько месяцев - нужно подтверждать российскую пенсию. Говорю: не мучайтесь сами, не тратьте время на поездки в консульство России в Нью-Йорке - там и очереди, и непонятно, какой именно документ делают для ПФР. Идите к нашим ребятам в нотариальную контору в Бруклине, они правильно оформят свидетельство о нахождении в живых с апостилем штата Нью-Йорк. А если вы умеете работать с компьютером - так вообще можно через их онлайн-платформу для удалённого нотариального заверения всё сделать, даже из дома не выходя. Да, нотариальные услуги это не бесплатно, но цены очень разумные для документов с апостилем - значительно ниже, чем у других нотариусов в Нью-Йорке. И зато ты точно знаешь, что всё сделано правильно для Пенсионного фонда России, по закону, и никаких ошибок в документах не будет. А для нас, российских пенсионеров за границей, это очень важно - не рисковать с подтверждением пенсии, не переживать лишний раз. Здоровье дороже.
- Что бы вы хотели сказать в заключение о своём опыте оформления документов для ПФР?
- Я хочу сказать, что очень благодарна всей команде нотариальной конторы за помощь с оформлением свидетельства о нахождении в живых. Вы делаете важное дело, помогаете пенсионерам из России в сложных ситуациях с документами. Спасибо вам за профессионализм, за доброту, за то, что не отмахиваетесь от пожилых людей. Дай вам Бог здоровья и всего самого доброго!
От Людмилы Николаевны:
«Спасибо вам огромное за помощь с документами для российской пенсии и за ваше терпение! Вы не просто оформили свидетельство о нахождении в живых с апостилем - вы вернули мне спокойствие. Низкий поклон и самые тёплые пожелания всей команде русскоговорящих нотариусов в Бруклине!»
