Волгоградские управляющие компании массово открыли каналы в мессенджере МАХ

Более 130 волгоградских управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций уже открыли свои каналы в отечественном мессенджере МАХ, создав единое цифровое пространство для диалога с жителями.

Волгоградский ЖКХ уверенно переходит в мессенджеры. Свыше 130 организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства региона, включая ключевых ресурсоснабжателей, крупные УК и регоператоров, уже создали официальные информационные каналы в национальном мессенджере МАХ. Об этом сообщила областная инспекция государственного жилищного надзора.

На сегодня общая аудитория подписчиков этих каналов превышает 26 тысяч человек. Через них волгоградцы оперативно узнают о новостях, планируемых работах на сетях, текущих проектах и важных событиях в сфере ЖКХ. Полный и актуальный список организаций с прямыми ссылками для подключения опубликован на сайте надзорного ведомства.

Этот шаг — часть масштабной цифровой трансформации, которая активно внедряется в регионе в рамках нацпроекта. Но, как выяснилось, это лишь первая ласточка больших перемен. С 1 сентября этого года общение с управляющими компаниями через МАХ станет для волгоградцев обязательным. Соответствующее постановление правительства РФ уже подписано.

Это означает, что привычные, но часто бесполезные попытки дозвониться в УК уйдут в прошлое. Все вопросы, заявки и претензии жители будут направлять через мессенджер, где диалог станет документальным и прозрачным — уйти от ответа у управляющих компаний уже не получится. Через сервис также можно будет записываться на приём.

Таким образом, волгоградцев не просто «подсаживают» на новый мессенджер, а кардинально меняют правила игры в сфере ЖКХ, делая коммунальные службы более доступными и подотчётными. Осталось менее семи месяцев, чтобы освоить новый цифровой инструмент, который вскоре станет главным мостиком между жителями и теми, кто отвечает за их комфорт.