Автор: Александров Сергей Александрович
Генеральный директор ММКЦ,
Центра внедрения технологий продаж «Профрост»
Бизнес-образование под лупой консультанта
50 лет инвестиций в развитие бизнес-образования привели к системе, которая сегодня воспроизводит ошибки классического образования только с более красивой «упаковкой» и громкими словами про инновации.
Скотт Кук, основатель Intuit (глобальная финтех‑корпорация с годовой выручкой порядка 18-19 млрд. долларов и десятками миллионов пользователей её продуктов по всему миру), в беседе с Н. Фурром, профессором стратегии и инноваций в бизнес-школе INSEAD (Франция), отметил: «Когда ко мне приходят выпускники MBA, их приходится фактически переучивать, потому что полученные там знания не помогают в инновациях».
В статье, названной «Почему инноваторы ненавидят MBA», Натан Фурр приводит высказывание и других крупных предпринимателей.
Питер Тиль (один из создателей PayPal, Founders Fund и Palantir) жёстко формулирует: «Никогда больше не нанимайте MBA — они развалят Вашу компанию».
Илон Маск рекомендует по возможности избегать найма MBA, так как «MBA не учат создавать компании», а сам он берёт людей «скорее вопреки тому, что у них есть MBA, чем благодаря этому».
Nathan Furr, Why Innovators Hate MBAs, Stanford Technology Ventures Program, April 14, 2016 https://stvp.stanford.edu/innovators-hate-mbas/
Вывод: Бизнес-школы готовят экспертов по анализу прошлых решений, а не решению будущих задач.
Бизнес-образование в значительной мере не соответствует тем реалиям, которые есть на рынке, не даёт компетенций, которые на нём востребованы.
Причина 1: Устаревшие знания и методы преподавания
Приводятся постоянно одни и те же примеры, как Kodak упустила цифру, Apple конкурировала с Nokia, Microsoft проигнорировал облако.
Любимый метод Гарварда «Case study» не работает как надо, так как строится на разборе прошлых ситуаций и не выводятся решения для текущих. Даже если во время занятия идёт живое обсуждение, преподаватель обычно направляет студентов к одному, «правильному» ответу. Это схоже с ЕГЭ, в котором важнее «проставить галочку» в нужном месте, при этом не позволяет развивать критическое мышление.
В результате у выпускников таких программ складывается ложное убеждение, что они готовы решать реальные управленческие задачи.
Но позже они сталкиваются с жестокой реальностью: нет достаточных данных, времени, ресурсов для принятия решения. И их знания оказываются бесполезны. В том числе потому, что бизнес-образование не даёт прикладных инструментов, которые можно применить тут же в компании.
Новое исследование, спонсированное Международной бизнес-школой Hult, показало, что «77% недавних выпускников колледжей утверждают, что за 6 месяцев работы они узнали больше, чем за все 4 года обучения».
https://workplaceintelligence.com/college-graduate-skills-study/
Современная бизнес-задача — всегда на стыке разных областей: экономической, управленческой, технической, IT. Российские бизнес-программы в большинстве своём узкоспециализированные: обычно учат либо маркетингу, либо управлению, либо IT. Редко в интеграции.
Из исключений есть программы Engineering Management (в Германии, США), на которых в дополнение к менеджменту проводятся курсы по IT/Engineering.
Причина 2: Учат НЕ тому, что нужно сейчас руководителям
Профессор Крис Харун (работал в Accenture, Goldman Sachs, Kingdon Capital, Citadel, управлял собственным хедж‑фондом и венчурными инвестициями, впоследствии создатель 300+ часовой онлайн‑программы Haroun MBA Degree Program), приводит основные проблемы, которыми «грешит» классическое бизнес-образование:
«Какие важные навыки упускаются из виду? Такие важные навыки, как проведение собеседований, продажи, налаживание связей и управление личными финансами, часто игнорируются. В конечном счете, многочисленные программы MBA не дают студентам знаний, необходимых для эффективного запуска бизнеса и управления им, не говоря уже о том, как ориентироваться в современном рынке труда».
Chris Haroun, Reconsidering The MBA: Is It Still Worth It Forbes, март 2025 https://www.forbes.com/councils/forbesbusinesscouncil/2025/03/19/reconsidering-the-mba-is-it-still-worth-it
Причина 3: «Оторванность» преподавателей от реальных проблем бизнеса
Из исследования McKinsey:
«На примере Китая видно, что преподаватели, судя по всему, не имеют отраслевого опыта и склонны опираться на лекционный формат обучения. В 2018 году в средних профессиональных учебных заведениях почти 70 процентов преподавателей вели лекционные курсы и имели минимальный отраслевой опыт либо не имели его вовсе.
В высших профессиональных учебных заведениях этот показатель составлял около 60 процентов.
Для сравнения: в Германии все педагоги профессионального образования обязаны иметь минимум пятилетний опыт работы в отрасли, прежде чем стать штатным преподавателем. Национальный план Китая предусматривает, что к 2022 году 50 процентов преподавателей профессиональных училищ должны быть "двойными педагогами“ — обладающими как академической подготовкой, так и отраслевым опытом. По состоянию на 2018 год для достижения национального целевого показателя всё ещё требовалось дополнительно 210 000 таких преподавателей.
Учебные программы профессионального образования не обновлялись по мере развития отраслей (Иллюстрация 20). Более 90 процентов опрошенных студентов заявили, что, по их мнению, программы обучения не отражают отраслевых тенденций и нуждаются в актуализации.
Более 60 процентов педагогов профессиональных учебных заведений назвали ограниченные возможности главной причиной, по которой учебные программы не обновляются, хотя более 50 процентов респондентов также указали на недостаточное финансирование для закупки учебного оборудования и устройств, отсутствие сотрудничества с корпорациями и нехватку компетенций у преподавателей и учебных заведений.
Основное предложение студентов — его высказали более 66 процентов ответивших — состояло в том, чтобы учебные заведения сотрудничали с компаниями для совместной разработки учебных программ».
Reskilling China. Transforming the world’s largest workforce into lifelong learners. — McKinsey Global Institute, 2021. — P. 58.
Цит. по Денис Горбунов, Reskilling China. Реферат по исследованию McKinsey. Часть 1. 06.06.2022
https://livrezon.com/publication/reskilling-china-referat-po-issledovaniu-mckinsey-chast-1
Похожие явления наблюдается и в российском бизнес-образовании:
«Некоторые комментаторы утверждают, что в таких областях, как юриспруденция, медицина и инженерия, теория и практика неразрывно связаны, и исследователи и практики часто рассматривают их как взаимозависимые (Скапинкер, 2008, 2011). Однако в сфере бизнес-образования неожиданно возник устойчивый и постоянно увеличивающийся разрыв между ними, который некоторые называют «большим разрывом» (Досталер и Тоберлин, 2013)».
Как справедливо заметили Уоррен Беннис и Джеймс О’Тул в своей знаменитой статье «How Business Schools Lost Their Way» (2005), бизнес‑школы подменили профессиональную модель научной:
«В последние десятилетия многие школы бизнеса постепенно пришли к неверной и в конечном счете саморазрушительной модели. Вместо того чтобы судить о своих достижениях по качеству подготовки студентов или умению преподавателей постичь суть современных бизнес-процессов, в этих школах следят за одним — безупречностью исследований. Они взяли на вооружение научную модель, которая опирается на абстрактный финансовый и экономический анализ, метод множественной регрессии и академическую психологию. Разумеется, иногда такого рода исследования дают отличные результаты, но поскольку по большей части они оторваны от реальности, образование становится все более узким и все менее полезным для менеджеров.
Научная модель основана на ошибочном представлении, что бизнес — академическая дисциплина вроде химии или геологии. На самом деле бизнес — это профессия, такая же, как медицина или юриспруденция. И поэтому бизнес-школы — это профессиональные школы, по крайней мере должны таковыми быть. Как любая профессия, бизнес предполагает знание нескольких академических предметов. Медик должен разбираться в биологии, химии и психологии, а бизнесмен — в математике, экономике, психологии, философии и социологии. [...]
Никакие образовательные реформы не будут работать, пока на смену научной модели не придет модель, учитывающая конкретные требования профессии».
https://big-i.ru/komanda/razvitie/a10209/
К чему это приводит?
«Сегодня диплом вуза не гарантирует, что человек умеет принимать решения, обладает прочными знаниями, умеет и любит думать. Программы MBA, содержание и структура которых по большому счету не меняются уже несколько десятков лет, далеко не всегда решают эту проблему. Барометром соответствия бизнес-образования современным реалиям может служить снижение спроса на выпускников MBA у крупнейших технологических гигантов — от Alphabet до Microsoft. Согласно оценке The Economist, последние годы на 50% меньше обладателей дипломов топовых бизнес-школ устраиваются в бигтех».
В 2022 г. Сергей Федоров, ректор ЧОУ ДПО «Открытая школа бизнеса» оценивал спад спроса на программы MBA на уровне 50% относительно 2021 года.
Тренды MBA: что происходит в сегменте российского бизнес-образования https://trends.rbc.ru/trends/education/63ae98f39a79476eeee47ec6
Историческое наследие:
Российские университеты готовили инженеров и чиновников, а не бизнесменов. После 1991 года произошло стремительное копирование западных моделей, но без глубокого понимания локального контекста.
Результат:
Выпускник российской MBA получает знания, которые актуальны для... западного бизнеса. Стратегия, которая работает для Fortune 500, может полностью не сработать для российского среднего бизнеса с его:
1) Иными налоговыми условиями;
2) Иными сетевыми логиками;
3) Иными принципами лидерства;
4) Иными рисками и неопределённостью.
Примеры несоответствия:
1) Контрактная культура: На Западе контракт — это закон. В России контракт — это стартовая точка для переговоров. Школы учат первому, бизнес нуждается во втором;
2) Корпоративное управление: На Западе акционер и менеджер — разные лица. В России часто это один «человек-оркестр»;
3) Информационная асимметрия: На Западе рынок более эффективен. В России информация распределена неравномерно, и успех часто зависит от доступности к её источникам.
Санкционная реальность (2022-2026):
Ограничился доступ к западным базам данных, к конференциям, к современным исследованиям. Российское бизнес-образование ещё сильнее изолировалось, что усугубило ситуацию.
Возможные решения:
Пример 1:
Young Enterprise (UK) запустила уникальный эксперимент ещё в 1967 году: вместо кейсов — студенты запускают реальные компании. За 50+ лет через программу прошли 10 млн. человек.
Результат:
«Исследование, охватывающее 50 лет и включающее 371 выпускника YE, показало, что участники программы в два раза чаще открывали собственный бизнес после окончания учебы. Кроме того, 12% этих выпускников управляли предприятиями с годовым оборотом более 500 000 фунтов стерлингов по сравнению с 3% среди тех, кто не являлся выпускником (Кингстонский университет, 2012)».
Пример 2:
CEIBS (China) внедрила Real Situation Learning Method™. Студенты разрабатывают проекты для реальных компаний и отвечают за результаты. В рамках проекта они посещают компанию, проводят встречу с топ-менеджерами, изучают проблемы и стоящие задачи, анализируют их и предлагают решения.
Как отмечает один из выпускников GEMBA 2015, работавший над сделкой по приобретению компании: «Мы встречались с топ-менеджерами Joyson Electronics, обсуждали их успехи и провалы, и смогли применить полученные знания в реальном проекте по M&A».
https://www.ceibs.edu/alumni-magazine/real-situation-learning-method-case-teaching-gets-upgrade
Пример 3:
«В Финляндии программа Telkkä предоставляет возможности производственного обучения и коучинга прямо в рабочей среде компании. Инструкторы из бизнеса развивают собственные компетенции, обмениваясь опытом с преподавателями учебных заведений, а преподаватели, в свою очередь, получают практические знания о новейших технологиях и современных методах работы.
Опытных специалистов также можно привлекать к преподаванию в профшколах — как это делает британская программа Teach Too. В 2020 году профессиональные школы города Чжанцзяган организовали стажировки для более чем 300 преподавателей по направлениям бухгалтерского учета, электромеханики, логистики, финансов и компьютерной инженерии».
Reskilling China. Transforming the world’s largest workforce into lifelong learners. — McKinsey Global Institute, 2021. — P. 12. Цит по: Денис Горбунов, Reskilling China. Реферат по исследованию McKinsey. Часть 1. 06.06.2022
https://livrezon.com/publication/reskilling-china-referat-po-issledovaniu-mckinsey-chast-1
О модных лидерских курсах:
Сейчас модно зазывать на тренинги по лидерству, писать об этом в программах, а на самих мероприятиях по лидерству (вместо конкретных шагов, что делать) рассуждать о высоких материях, «прыгать» и веселиться, типа это поднимает «боевой дух».
«Экс-председатель шведского Handelsbanken Ян Валландер как-то сказал: «Бизнес-лидеры так же помешаны на модных идеях, как девочки-подростки на джинсах». Многие компании заражаются управленческими причудами, независимо от того, пригодны ли они. Считается, что если Google это делает, то этого уже достаточно для внедрения практически любой инициативы — от ментальных практик до аналитики Big Data».
Я знаю несколько фирм, развалившихся после того, как их руководители увлеклись подобными мероприятиями...
Андре Спайсер, профессор Лондонского университета и специалист в области организационного поведения пишет:
«По оценкам исследователей из Стэндфордского университета, в 2011 году на развитие лидерства в США было потрачено 14 млрд. долл., что практически не повлияло на повышение качества лидеров. В наших собственных исследованиях мы обнаружили, что большинству сотрудников в компаниях, обладающих знаниями, не нужно много лидерства. Люди, работающие в угольной шахте, были самомотивированы и часто знали, что их работа намного важнее того, чем занимаются их боссы. Попытки их начальства заводит разговоры о лидерстве часто рассматривались как бессмысленное отвлечение от настоящей работы».
Работа руководителя — это «пахота», регулярный менеджмент. Иные скажут, что одно другому не мешает. Но это в теории. А на практике такое совмещение качеств — редкость, и предпочтительнее «зануда», выстраивающий систему.
Игорь Леонардович Викентьев, генеральный директор консультационной компании «ТРИЗ-ШАНС», пишет:
«Руководителю скучно заниматься ежедневной рутинной работой, и хочется купить «одну таблетку от всех болезней». По-человечески это очень понятно. А многие западные и отечественные бизнес-тренеры убеждают руководителя, что всё дело в эмоциональном интеллекте, в харизме: если руководитель будет более харизматичен, то предприятие будет лучше работать. Звучит заманчиво...
Тренер может предложить руководителю два варианта: либо тренинг лидерства, коучинг лично для него, либо тяжёлая и неблагодарная двухнедельная работа с бездуховным персоналом компании, аудитом и выявлением воспроизводящихся ошибок, постановкой бизнес-процессов ...
А ошибки — и те, кто их совершил — конечно, найдутся. Это неприятно, это трудно, поэтому часто выбирается первый, «облегчённый» вариант.
Для того, чтобы предприятие лучше работало, можно просто ежедневно работать на своем рабочем месте чуть лучше среднерыночного уровня...
К подобному выводу руководители приходят зачастую только после того, как сделают все возможные глупости».
Место первой публикации: журнал «National Business», 2008 г., № 6, с. 42-43. Цит. по http://www.triz-chance.ru/harizma.php
Возможные решения:
Пример 1:
В Google и Microsoft к каждому руководителю прикрепляется наставник-тренер на первый год. Он помогает ему адаптироваться, ставит необходимые навыки в работе.
Пример 2:
В военных академиях США и ряде бизнес-программ проводят симуляции ситуаций, по факту «стресс-тестов», где в условиях «давления», ограниченного времени и ресурсов нужно находить правильные решения.
Следует отметить, что сама культура бизнес-образования НЕ развита в России. Многие бизнесмены не понимают, что процесс обучения должен быть непрерывным. И государство не способствует такому пониманию, хотя постоянно заявляет, что «нужно строить конкурентоспособную страну».
«Для сравнения: во Франции поддержка образования сотрудников закреплена на законодательном уровне. Правительство обязало работодателей тратить 2% фонда заработной платы на обучение сотрудников, если данный бюджет не будет израсходован, эти деньги не «сгорят», а будут выплачены. В других западных странах этот процент лежит в диапазоне (1-6%). Как результат — французские компании мотивированы на профессиональное развитие своих сотрудников».
Ахмедзаде П.Э., Проблемы бизнес-образования в России и за рубежом, 2020 г. https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-biznes-obrazovaniya-v-rossii-i-za-rubezhom/viewer
Заключение:
Российское бизнес-образование нуждается в серьёзной перестройке методов и подходов к предоставлению программ обучения. Они должны создаваться с учётом бизнес-реалий, в сотрудничестве с интересантами — компаниями, которым требуются конкретные компетенции от выпускников.
Успешные кейсы уже есть. Нужно отложить в сторону в сторону иллюзии, что можно «купить» компетенции одним дипломом или модным тренингом, и заняться системной, скучной, но эффективной работой: совместной разработкой программ, стажировками, наставничеством.
7 февраля — День российского бизнес-образования. Это хороший день, чтобы объявить перезагрузку и начать создавать новые программы обучения !
Бизнесу в этот день желаю осознать, что фраза «квалифицированных кадров на рынке нет», во многом про их собственную пассивность в создании обучающей среды в своих компаниях.
Ваши возможности:
P.S. В 2027 г. будут проводиться 2 (две) онлайн-конференции, в которых Вы сможете принять участие в качестве спикера или участника:
1) «КАЧЕСТВЕННЫЙ КОНСАЛТИНГ: ПРОБЛЕМЫ, ЗАДАЧИ, РЕШЕНИЯ» https://business.mmkc.su/qualityconsulting 10 января (воскресенье) 2027 года
2) «КАК (НЕ)ПРОВОДИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ в КОМПАНИИ: ОТКРОВЕННО О (БОЛЬШИХ) ПРОВАЛАХ и (РЕДКИХ) УДАЧАХ»
https://business.mmkc.su/changemanagement 04 июля (воскресенье) 2027 года
Организатор Конференций:
Александров Сергей Александрович https://vk.com/aleksandrov.sergey
Сайт Конференции: https://www.business.mmkc.su/qualityconsulting
#Бизнесобразование #Бизнесобучение #Конкурентоспособность #Консалтинг #Бизнесзадачи