Сегодня кандидаты всё чаще пишут в мессенджер одним коротким «Куда отправить резюме?», и переписка уходит в долгие уточнения: формат работы, опыт, зарплатные ожидания…
А если таких диалогов десятки в неделю, HR вместо поиска лучших — тонет в чатах.
В кейсе ниже мы разберём сценарий Telegram‑бота, собранного в конструкторе «Бот в блокноте». Это безкодовое решение, где бот собирается буквально «из текста» — с меню, ветками диалога, квизами и интеграциями. Такой шаблон можно подстроить под себя за пару минут и добавить медиа, CRM, email, веб‑хуки или связку с Telegram‑группой.
С чего всё началось
HR‑команда искала способ быстро обрабатывать входящие отклики без сложных систем. Нужен был «цифровой помощник», который:
- Приветствует кандидата и сразу предлагает откликнуться.
- Ставит понятные шаги вместо переписки в свободной форме.
- Сохраняет ответы в структурированном виде — чтобы из них мгновенно вышла карточка кандидата.
- При желании показывает блоки «О компании» и «Контакты» без лишних отвлечений.
Как устроен диалог бота
Первое сообщение — короткое приветствие: кто бот, чем поможет.
Дальше — главное меню из трёх пунктов:
- Откликнуться на вакансию — запускает анкету (квиз) с пошаговыми вопросами.
- О нас — мини‑раздел о компании, форматах работы, с ссылкой на сайт.
- Контакты — телефоны, email, карта и инструкция, как добраться.
В «Контактах» есть кнопки: показать на карте, инструкция по пути, удобные каналы связи (Telegram, WhatsApp, звонок). Кандидату не нужно вспоминать, куда писать.
Анкета‑квиз: минимумы открытых полей
Часть вопросов бот предлагает выбрать кнопками, чтобы ответы были чёткими:
- Формат работы (офис, гибрид, удалёнка).
- Уровень опыта (от стажировки до 6+ лет).
А там, где важнее нюанс, — открытые поля:
- Должность, на которую откликается кандидат.
- Краткое описание профессионального опыта.
- Перечень навыков.
- Ожидаемая зарплата (числовое поле помогает избежать «от 50 до…»).
- Телефон, email, при желании прикрепить резюме.
- Комментарий (график, интересующие проекты).
После отправки бот благодарит за ответы и мягко просит не блокировать чат — чтобы HR мог задать уточнения прямо в Telegram.
Что видит рекрутер
Все заполненные анкеты попадают в панель квизов конструктора. HR видит каждую как отдельный лид: полный набор ответов, дату, возможность фильтровать, экспортировать или интегрировать:
- Google Sheets — каждая анкета отдельной строкой.
- CRM — автоматическое создание задачи по кандидату.
- Telegram‑группа или аккаунт — быстрая передача в команду.
- Веб‑хуки — если уже есть внутренняя HR‑система.
Не нужно копаться в длинных чатах — всё в одном месте.
Мини‑сценарий из жизни
Представим типичный день:
В 10:15 в бот заходит кандидат, выбирает «Откликнуться», отмечает «Гибрид», «3–6 лет опыта», перечисляет навыки, прикладывает PDF‑резюме.
В 10:15 HR уже видит полную карточку в панели квизов и за 30 секунд решает, что это приоритетная заявка.
Что полезного можно взять прямо сейчас
- Используйте кнопки вместо открытых вопросов, чтобы получать чистые данные.
- Добавьте карту и инструкцию в «Контактах» — кандидаты это ценят.
- Сохраняйте все анкеты в одном месте — панель квизов или таблица.
- Автоматизируйте шаги: CRM, Google Sheets, Telegram‑группы.
- Не бойтесь адаптировать: поменяйте текст вопросов, добавьте фото офиса или видео от команды.
Итог
Сценарий превращает хаотичные переписки в понятный процесс: кандидат уверенно проходит по шагам, HR получает готовую анкету и тратит время на оценку, а не на переписывание одинаковых сообщений.
Его легко подстроить под конкретную вакансию или команду — от формулировок до логики меню и интеграций.
Если хотите посмотреть живую версию этого бота или запустить демо — на сайте кейса есть сам сценарий, технические детали и кнопка «Создать бота по этому шаблону» в конструкторе «Бот в блокноте».
За пару минут вы сможете собрать своего HR‑помощника и внедрить его в работу.