История, которая заставит задуматься каждого, кто покупает курсы в интернете
Тысячи людей ежедневно приобретают онлайн-курсы в надежде получить новые знания и навыки. Но что делать, если обещанный “полный пайплайн создания 3D-персонажа” оказывается недоступен, а доступ к оплаченному курсу внезапно блокируют? История Нины М. — наглядный пример того, как можно защитить свои права, даже когда кажется, что мошенники остались безнаказанными.
В ноябре 2024 года Нина приобрела онлайн-курс “Studio Pipeline for 3D Character Artist” за 59 900 рублей на платформе GetCourse. Продавцом значился индивидуальный предприниматель Михаил Рейнер Анатольевич (ИНН 632200169878).
Однако вскоре выяснилось, что пройти заявленную программу обучения невозможно — материалы были неполными, а в апреле 2025 года доступ к курсу и вовсе заблокировали.
Отчаяние и поиск помощи
Столкнувшись с отказом в возврате денег от самого продавца, Нина оказалась в сложной ситуации. Именно тогда она обратилась в Telegram-канал CG Blacklist ссылка на канал, где собирается сообщество пострадавших от недобросовестных исполнителей. Там ей порекомендовали обратиться к адвокату Александру Манухину (написать), который специализируется на защите прав потребителей в цифровой среде.
Суд как инструмент защиты
С помощью адвоката Нина подготовила иск, в котором потребовала не только возврата денег за неоказанную услугу, но и неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно удовлетворить законные требования. В суде выяснились интересные детали: оказалось, что аккаунт на платформе GetCourse принадлежал ИП Рейнер Михаил Анатольевич, который создал страницу и получал деньги. Так же из показания сторон выяснилось, что есть прямая связь с Купцовым Даниилом Владимировичем (kuptsovgamedevacadem y .get course. ru), на момент рассмотрения спора Купцов Даниил Владимирович был в браке с дочерью Рейнера М. А.
Суд установил: согласно правилам платформы GetCourse, именно тот, чьи реквизиты указаны для получения оплаты, и является исполнителем услуги. И если курс не соответствует описанию или доступ к нему блокируется — ответственность несет продавец.
Победа в суде
19 января 2026 года Центральный районный суд Тольятти удовлетворил требования Нины частично. С ИП Рейнера Михаила Анатольевича взыскано:
- 59 900 рублей — стоимость неоказанной услуги;
- 59 900 рублей — неустойка за нарушение сроков;
- 2 000 рублей — компенсация морального вреда;
- 60 900 рублей — штраф за отказ добровольно удовлетворить требование;
- 20 000 рублей — расходы на адвоката.
На момент написания статьи денежные средства по решению суда не выплачены.
Что делать, если вы столкнулись с аналогичной ситуацией?
1. Не молчите — ищите поддержку в сообществах пострадавших, таких как CG Blacklist ссылка на канал.
2. Собирайте доказательства — сохраняйте скриншоты оплаты, переписки, описания курса.
3. Обращайтесь к специалисту — адвокат Александр Манухин (написать) поможет грамотно составить претензию и иск.
4. Помните о своих правах — закон “О защите прав потребителей” позволяет взыскать не только стоимость услуги, но и неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
Покупка онлайн-курса — это инвестиция в себя. Не позволяйте мошенникам разрушить ваши планы и веру в образование. Как показала история Нины М., даже в цифровом пространстве можно добиться справедливости.
Если вы столкнулись с недобросовестными продавцами онлайн-курсов — обращайтесь за юридической помощью напрямую по этой ссылке. Ваши права защищены законом, даже если курс куплен в интернете.