Вы делаете так. Пишете на сайте или в рекламе: «Приходите — всё расскажем на месте». Как это выглядит для тревожного клиента. Непонятна цена, формат, сценарий разговора и сколько раз придётся отказываться от навязывания. Нужно делать так. Показывать форматы услуг и вилку цен заранее, объяснять, как проходит первый визит и что будет дальше. Вы делаете так. Менеджер говорит: «Приходите, посмотрим, подберём, обсудим стоимость». Как это ощущается. Потеря контроля и риск оказаться в неловком разговоре. Нужно делать так. Менеджер заранее объясняет формат, диапазон цен и логику подбора без давления. Вы делаете так. Продаёте через мотивацию и жёсткие триггеры. Как реагирует рынок. Тревожный человек закрывается и откладывает решение. Нужно делать так. Продавать через ясность, предсказуемость и ощущение, что процесс понятен. Если это замечаете у себя на сайте, в офферах или в разговоре менеджеров, вы теряете сделки ещё до визита клиента. Тревожность стала фоном рынка, и её закрытие сейчас нап