Сегодня сын умудрился слизать телефон со стола, пару раз на заблокированном экране что-то нажать, и через секунду мы услышали в динамике “Служба 112, слушаю Вас”. Извинились, отключились. Малышу сказали, что нельзя отвлекать от важных звонков. А сама я задумалась: а сколько таких звонков происходит в России каждый день?
Звонки от детей в 112 – статистика последних лет
Единой федеральной статистики по этому показателю (то есть по звонкам от детей) не представляется, учет таким звонкам не ведется.
Система "112" фиксирует общее количество вызовов и их категории (ложные, справочные, реальные), но разбивка по возрасту звонящего в открытых отчетах практически отсутствует.
Однако мы можем найти статистику по регионам.
- Так, к примеру, в Курской области из 78 365 поступивших за январь этого года вызовов всего лишь 218 расценены как детская шалость. Это значит, что на 1000 звонков лишь 3 – от ребенка. Не так много. В среднем раз в 6 часов.
- В 2024 году министр чрезвычайных ситуаций Республики Крым сообщил, что с начала года в систему 112 поступило 2 326 звонков от детей из почти 450 тысяч вызовов.
- При этом в Астраханской области в 2024 году сообщалось, что львиная доля от всех поступивших в январе звонков – это звонки по детской шалости. Точное количество поступивших от малышей звонков при этом не приводится.
Контраст в масштабах
На первый взгляд цифры выглядят тревожно. Но в контексте общей статистики детские звонки – лишь малая доля. Например, как в случае с Республикой Крым – это всего 0,53 %!
В целом до 70% всех обращений в 112 являются ложными или справочными. А “детская шалость” представляет собой лишь часть этого потока.
Но иногда все же показатели достаточно серьезные.
- Например, в Оренбуржье за июнь 2021 года дети “набаловались” около 3 тысяч раз при 46 000 ложных вызовов в целом. Это уже 6,5 % от числа ложных вызовов.
- В том же году в городке Костерёво Владимирской области целых 25 % ложных вызовов были хулиганскими – от балующихся детей. Такие цифры нельзя игнорировать. Это уже повод задуматься.
Наш долг как родителей
Если в случае с годовалым малышом все понятно – родители не уследили, телефон попал к нему в руки, то сознательное баловство оправдывать уже нельзя.
Важно объяснять ребенку, что “112” – номер не для игр, а важная служба спасения. Наша задача как родителей – не запретить, а объяснить: этот номер нужно набирать только тогда, когда действительно требуется помощь.
И такие моменты действительно есть. О них – ниже!
Реальные случаи помощи от детей
Стоит отметить, что не все детские звонки ложные. Есть и подтвержденные случаи, когда дети реально спасали людей:
- В Новосибирске 5-летний мальчик спас маму, потерявшую сознание. Он самостоятельно набрал номер службы спасения.
- В Москве операторы Службы 112 рассказывали о звонках детей в реальных ЧС, в том числе о таких, где ребенок сообщал о болезни бабушки при отсутствии взрослых.
К сожалению, такие случаи – исключения. Данные от Центра развития допобразования за 2024 год не самые радужные: лишь 3 из 10 детей в возрасте 6–10 лет правильно называют единый номер спасения 112 и могут четко сказать, в каких случаях его использовать.
А из числа звонивших на 112 детей, к сожалению, не могут назвать свой адрес.
Поэтому наш долг как родителей опять же не только объяснить, что “номер 112 – не для игр”, но и научить ребенка набирать по нему в случае реальной опасности и знать свой адрес.
Берегите себя и своих детей!