Бизнесмен из Астаны подал иск к Министерству промышленности и строительства Казахстана, требуя урегулирования спора с управляющей компанией жилого комплекса. Министерство выразило благодарность предпринимателю за активную гражданскую позицию.
В ноябре 2021 года предприниматель Жанат Каппаров приобрёл коммерческое помещение на первом этаже жилого комплекса «Триумф-Арт Дизайн» в центре Астаны, планируя открыть стоматологическую клинику. Однако в 2022 году он столкнулся с проблемами отопления и затопления из-за прорыва труб.
Обратившись в обслуживающую компанию ТОО «NAK-Жилсервис», Каппаров получил отказ в устранении неисправностей. Компания сослалась на якобы самостоятельную замену элементов отопления предпринимателем, утверждая, что проблемы возникли по этой причине, а не из-за изначально неверно разработанных технических документов.
При дальнейшем разбирательстве выяснилось, что застройщик передал ТОО «NAK-Жилсервис» в безвозмездное бессрочное пользование общее имущество комплекса, несмотря на то что оно юридически принадлежит кондоминиуму. Кроме того, компания одновременно выполняла функции управляющей и обслуживающей организации, что противоречит статье 47 Закона «О жилищных отношениях».
В 2023 году Каппаров инициировал судебные разбирательства, оспаривая взыскание задолженности по взносам за обслуживание и пытаясь признать сделки недействительными. Он также подал иск к Министерству промышленности и строительства Казахстана с требованием понудить ведомство совершить обязательное административное действие.
Министерство выразило предпринимателю благодарность за активную гражданскую позицию. Министр Ерсайын Нагаспаев поручил акимату Астаны назначить временную управляющую компанию для данного кондоминиума и отчитаться о проделанной работе. Однако поручение не было выполнено, что побудило Каппарова вновь обратиться в суд с аналогичными требованиями.