Педагог-психолог объясняет родителям, почему доверие ребёнка должно быть важнее пароля от его социальных сетей
Современные дети и подростки живут в двух мирах одновременно: в реальном и цифровом. Социальные сети, мессенджеры и игровые платформы для них – такая же естественная среда обитания, как двор или школа. Но, как и в реальном мире, там есть свои риски.
Участились случаи, когда подростки, поверив красивым фотографиям и сладким речам незнакомцев, обращающихся к ним в цифровом пространстве, попадают в опасные ситуации, становятся жертвами действий мошенников или, что ещё страшнее, целенаправленной вербовки в деструктивные группы. Как родители могут помочь своему ребёнку уберечься от таких бед? Достаточно ли установить «родительский контроль» и спать спокойно? Или главный пароль к безопасности – не в настройках гаджетов, а в ваших отношениях с ребёнком? Разбираемся в проблеме вместе с экспертом, директором МБОУ «Кутузовская школа-интернат для обучающихся с ОВЗ», руководителем городского методического объединения педагогов-психологов Еленой Чибисовой.
Нужен ли тотальный контроль?
– Когда родители задумываются о безопасности своего ребёнка в цифровом пространстве, то первый порыв многих из них – установить жёсткий контроль: проверять переписки, отбирать гаджеты. Это эффективный подход?
– Это понятное, но, в большинстве случаев, проигрышное решение. Жёсткие запреты, и тем более тайный шпионаж, работают как раздражающие факторы. Они вызывают у ребёнка протест, особенно если это подросток, заставляют ещё лучше скрываться, создавать тайные аккаунты. При таком подходе родители упускают главное – возможность открытого диалога. Тут уж откровенности не ждите. А ведь главная задача не в том, чтобы стать «цифровым надзирателем», а в том, чтобы остаться тем человеком, к которому ребёнок придёт за советом, если его что-то напугает или смутит в сети.
Язык цифровой безопасности
– Как тогда взрослым начинать непростой разговор о потенциальных угрозах, чтобы не быть воспринятым в штыки?
– Избегайте формата лекции и запугивания. Исходите, прежде всего, из интересов ребёнка. Спросите: «Бывают ли в твоих пабликах (блогах или тематических страницах) или у стримеров (ведущих прямые эфиры в соцсетях), которых ты смотришь, странные предложения? Что ты о них думаешь?» Обсуждайте не абстрактных «плохих людей», а конкретные механизмы. Можно разобрать вместе свежий случай из новостей: «Смотри, здесь человека сначала долго хвалили, делали комплименты, а потом стали просить сделать что-то нехорошее и секретное. Это классический приём манипуляции». Ваша цель – не напугать ребёнка, а научить его критическому мышлению.
Семейный устав цифровой гигиены
– Елена Александровна, значит, нужны не запреты, а разумные договорённости. Какие?
– Эти правила должны быть простыми, понятными и справедливыми для всех членов семьи. Например: «Мы не передаём личную информацию (адрес, телефон родителей, фото документов) и откровенные фотографии незнакомым людям, мы не соглашаемся на встречи с интернет-знакомыми, не обсудив это с семьёй». И самое главное правило, которое взрослый должен предложить ребёнку: «Если в сети тебе что-то предлагают, угрожают или просят сделать что-то секретное, пугающее или противозаконное – ты сразу приходишь ко мне. Мы разберёмся вместе, и я тебя не отругаю, а помогу». Ребёнок должен быть на 100% уверен, что вы – его тыл и поддержка.
Тревожные звоночки
– Есть ли в поведении детей признаки, которые могут подсказать родителям, что ребёнок всё-таки подпал под опасное влияние? На что нужно обратить внимание?
– Ключевой индикатор – резкие, нетипичные изменения в поведении ребёнка. Это не просто усталость или плохое настроение, а устойчивые новые паттерны (повторяющиеся элементы поведения). Это может быть, например: необъяснимая скрытность, особенно если вопросы взрослых касаются гаджета; резкая смена круга общения (все друзья – только «из сети»); использование непонятного вам, специфического лексикона; появление новых дорогих вещей (гаджетов, одежды), которые приобретены не на деньги родителей; немотивированная агрессия или, наоборот, подавленность и уход в себя; постоянные ссылки на авторитетного «друга» или «группу» из интернета, мнение которых ставится выше вашего, родительского.
– А если родитель видит явные признаки беды? Что делать? Куда обращаться?
– Первое и самое трудное – взять себя в руки. Нельзя допускать никаких скандалов, ультиматумов, обещания «выкинуть телефон» и обвинений. Скажите сыну или дочери спокойно: «Я очень тебя люблю и очень волнуюсь. Стало заметно, что ты многое скрываешь. Мне страшно за тебя. Давай поговорим. Что происходит? Я на твоей стороне». Ваша позиция – не судьи, а спасателя. Если вы понимаете, что ситуация серьёзная (есть шантаж, угрозы, призывы к действиям), необходимо, сохраняя спокойствие, обратиться за профессиональной помощью: к школьному психологу, на всероссийскую линию детского телефона доверия, в правоохранительные органы, но не скрывая этого от ребёнка, а объясняя, что вы действуете для его же защиты.
Главный антивирус
– Елена Александровна, давайте подведём итог нашей беседы. Что же может стать главной защитой ребёнка от цифровых угроз?
– Самый мощный щит для ребёнка – это не программа контроля, а его прочная эмоциональная связь с родителями. Вербовщики и манипуляторы часто ловят тех, кто чувствует себя одиноким, непонятым, неуспешным. Они предлагают иллюзию значимости, тайны, принадлежности к «особому кругу». Если ребёнок знает, что его ценят и слышат дома, что его успехи и переживания небезразличны взрослым, он куда менее уязвим. Уделяйте время живому общению с детьми, интересуйтесь их миром – и цифровым, и реальным. Выстроенные на доверии отношения – это единственный по-настоящему надёжный защитный барьер от любых угроз.
Опасные игры
Кибермошенники научились красть деньги у россиян, обманывая детей 8–12 лет, сообщает «Российская газета». В этом возрасте дети бывают увлечены онлайн-играми, где игровую валюту можно приобрести не только в процессе самой игры, но и в обмен на реальные деньги. На этом часто и основана схема обмана. Преступники втираются к детям в доверие постепенно, день за днём хвалят и дарят им игровую валюту за выполнение простых заданий. А потом предлагают «прокачать» игру и выманивают реквизиты банковских карт их родителей.
«Мой 10-летний сын хорошо учится, мне всегда казалось, что он очень сообразительный мальчик. Недавно я застала его за разговором по видеосвязи с незнакомой девушкой, при этом он держал в руках мой смартфон. Заметив меня, девушка сразу отключилась.
Я заподозрила неладное и сразу же проверила свой банковский счёт – оттуда исчезли все мои сбережения, 390 тысяч рублей. Данные карты мошеннице передал мой сын за обещание получить какие-то «плюшки» в компьютерной игре. Банк принял жалобу, но возвращать деньги отказался», – поделилась историей читательница «РГ».
Из-за доверия и любопытства дети – идеальные «мишени» для киберпреступников, говорит семейный психолог Наталья Искра. Взрослые, конечно, могут спрятать банковские карты и ограничить доступ к телефону сложным паролем или входом по отпечатку пальца, но проблема гораздо глубже.
Родителям следует позаботиться о том, чтобы у них были доверительные отношения со своими детьми. «Если же в семье приняты манипуляции как стиль общения, ребёнок легче им поддастся, столкнувшись с мошенником. Поэтому важно общаться с детьми на доверительном уровне, а не через угрозы», – подчеркнула Наталья Искра.
Нужно постоянно налаживать контакт, учить ребёнка говорить о своих чувствах и переживаниях, не ругать за честный рассказ о каких-то негативных вещах.
Кроме того, объяснить ребёнку правила общения в интернете и вместе с ним расставить «красные флаги» тоже полезно. Ребёнку должно быть ясно, чего нельзя делать никогда: передавать коды из СМС, отправлять сканы документов, переходить по незнакомым ссылкам, сообщать данные карты или пароль, делать переводы по просьбе «друга из игры».
Информация «Российской газеты», информационного партнёра газеты «Призыв».
Новости Домодедова | Подписаться в MAX