Кофемашины Philips — это сложные электромеханические устройства для автоматического приготовления кофе: от помола кофейных зёрен до заваривания напитка и взбивания молочной пенки. Если кофейная машина вышла из строя, лучше обратиться в сервисный центр. Однако несложные поломки можно устранить самостоятельно. Разберём наиболее частые неисправности кофемашин Филипс, определим их причину и предложим способы самостоятельного ремонта.
Проблема 1. Кофемашина не мелет кофейные зерна
Такая проблема часто возникает из-за засорения воронки молотым кофе. При этом на дисплее может появляться ошибка в виде цифры «1». Чтобы это исправить, нужно прочистить воронку:
- Отключите кофейную машину от розетки.
- Откройте сервисную дверцу и извлеките варочный блок. Для этого нажмите, удерживайте клавишу защёлки на блоке и потяните его на себя.
- Прочистите воронку, используя обратный конец чайной ложки.
- Установите варочный блок на место и закройте дверцу.
Проблема 2. Плохо течёт кофе
Здесь причин может быть несколько, разобраться, в чем дело, можно по характеру работы кофемашины и коду ошибок. Если кофе едва капает из носика, можно предположить, что варочная группа заблокирована или же в системе накопилось много накипи.
В первом случае на дисплее будет высвечиваться ошибка «3» или «4». Для решения проблемы отключите машину от сети, откройте дверцу и извлеките варочный блок. Затем промойте его под струёй воды, высушите и при необходимости смажьте направляющие и другие подвижные детали.
Для очистки от накипи используйте специальное средство Philips/Saeco в соответствии с инструкцией. Если кофе брызгает в разные стороны, вероятно, засорен носик. Его можно прочистить иглой или тонкой спицей.
Если кофе вообще не течёт, причинами могли стать завоздушенность канала или неподготовленный фильтр. Для начала попробуйте убрать фильтр и включите приготовление кофе без фильтра. Если он приготовится нормально, проблема в фильтре, его необходимо подготовить. Для этого опустите его в ёмкость с водой и поворачивайте в разные стороны, пока из него не выйдут все пузырьки воздуха. Затем установите фильтр обратно в резервуар для воды кофемашины. Чтобы выгнать воздух из канала, достаточно пропустить через систему немного горячей воды.
Проблема 3. Кофе водянистый
Сразу стоит предупредить, что при первых использованиях новой кофейной машины несколько первых чашек кофе получаются водянистыми, так как ещё не произошла калибровка системы. Если же кофемашина работала нормально и вдруг стала готовить водянистый напиток, причины могут быть следующие:
- Заблокирован варочный модуль. В этом случае часть молотого кофе будет просыпаться в поддон мимо ёмкости для заваривания. Блок надо промыть, просушить и смазать, как описано выше. Для смазывания рекомендуется использовать оригинальную смазку Saeco Philips Gaggia или силиконовую смазку с пищевым допуском NSF H1 или NSF 3H.
- Не отрегулирована пропорция кофе и воды. Чтобы её отрегулировать, нажмите и удерживайте 3 секунды кнопку выбора вида кофе. Индикаторы начнут пульсировать. Теперь нажимайте кнопку выбора режима, выбирая минимальную, среднюю или максимальную крепость напитка.
- Засорена воронка. Прочистите её ложкой, как это описано выше.
- Кофемолка настроена на крупный помол. Включите кофемашину и нажмите кнопку вида кофе. Затем откройте бункер для засыпки кофейных зёрен, там будет переключатель степени помола. Нажмите кнопку «Пуск» и во время работы кофемолки поверните ручку регулировки степени помола на одно деление. За один раз регулировку можно сделать только на одно деление.
Проблема 4. Не исчезает сообщение о необходимости очистки поддона
Это происходит, если поддон очистить при выключенной машине, так как не произойдёт сброс счётчика циклов, и она не зафиксирует очистку.
В этом случае извлеките поддон при включенной кофемашине не менее чем на 5 секунд и вставьте его обратно.
Проблема 5. Не получается установить варочный блок
Чтобы установить варочный модуль, нужно перевести кофейную машину и варочный блок в нейтральное положение. Для этого следуйте простой инструкции:
- Установите на место поддон и закройте сервисную дверцу без варочного блока.
- Выключите машину, нажав на кнопку ON/OFF, и подождите 10-15 секунд, пока она перестанет издавать звуки.
- Выключите главный выключатель на задней панели или отключите кофемашину от розетки, если этого выключателя нет.
- Включите машину в обратном порядке и дождитесь, пока она не перестанет издавать звуки. После полного отключения-включения она перейдёт в нейтральное положение.
- Переведите в нейтральное положение варочный блок. Метка на жёлтом диске сбоку блока должна совпадать со стрелкой на корпусе. Чтобы метка совпала, переведите вниз рычаг, который находится у основания блока.
- Поднимите крючок блокировки вверх до щелчка. Он находится сбоку вверху варочного блока.
- Извлеките поддон и установите варочный блок.
- Установите поддон и закройте сервисную дверцу.
Проблема 6. Варочный блок не извлекается
Извлечение варочного блока невозможно в процессе очистки от накипи. Если вне процесса он не извлекается, надо привести кофейную машину в нейтральное положение, как это указано в 1-4 пунктах предыдущей инструкции. Затем вытащите поддон, откройте дверцу и, нажав и удерживая клавишу с надписью «Push», потяните варочный блок на себя.
Проблема 7. Появление воды под кофемашиной
Если на столе под кофемашиной была обнаружена вода с остатками кофе, скорее всего, это не протечка. Причиной мог стать переполненный поддон, который вовремя не был слит, или случайный пролив при его извлечении. Чтобы этого не происходило, следует опустошать поддон, когда отображается индикатор его заполнения.
Если же под кофейной машиной скапливается чистая вода, возможна, это протечка. Чтобы в этом убедиться, вытрите воду и опустошите поддон. Если через некоторое время вода снова появится, обратитесь в сервисный центр.
Проблема 8. Молочный кувшин не взбивает пену
Основной причиной такой неполадки становится загрязнение деталей молочного кувшина. Кроме того, это может происходить из-за неполного открытия носика подачи молока или неправильного подключения трубки к взбивающему устройству.
Для решения проблемы извлеките молочный кувшин, разберите его и промойте все детали с моющим средством для посуды. Рекомендуется раз в месяц очищать молочный кувшин с помощью средства Philips (CA6705) в соответствии с инструкцией на упаковке. После очистки правильно соберите молочный кувшин, убедившись, что все детали установлены на свои места.
Проблема 9. Кофемашина сильно шумит
Шум при работе кофейной машины Филипс — это нормально. При этом если шум стал громче, причиной может быть накопление накипи. Для очистки системы от накипи необходимо применять специальные средства, например, Philips Saeco Decalcifier CA6700/10.
Очистку проводите строго по инструкции на упаковке средства. В качестве альтернативы можно использовать раствор лимонной кислоты, но при этом эффект может быть менее продолжительным.
Проблема 10. Кофемашина не включается
Кофейная машина Филипс может не включаться в четырёх случаях:
- Кофемашина перегрелась в процессе приготовления предыдущих порций кофе. При этом на дисплее будет обозначаться ошибка «14». Чтобы она снова заработала, дайте ей остыть в течение 30 минут.
- Машина не прогрелась до комнатной температуры после транспортировки. На дисплее это отображается ошибкой «19». В этом случае отключите её от сети и подождите полчаса, пока она прогреется.
- Индикаторы кофемашины хаотично мигают. Такой признак может свидетельствовать о программном сбое или аппаратном нарушении. Отключите машину от сети и включите через 10-15 минут, если это не помогло, обратитесь в сервисный центр.
- Кофейная машина вообще не реагирует на включение.
В последнем случае причин может быть много — от нерабочей розетки до выхода из строя блока управления. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. В первую очередь надо проверить розетку, например, включив в неё другой исправный электроприбор. Если розетка рабочая, следует проверить провод питания. У кофемашины Philips провод питания отсоединяется, что значительно упрощает его диагностику, не требуя разбора корпуса. Для его проверки возьмите мультиметр и придерживайтесь инструкции ниже:
- Отсоедините провод от розетки и от кофемашины.
- Переключите мультиметр в режим прозвонки.
- Вставьте один щуп в правый или левый (не в верхний) разъём штекера провода, а вторым щупом по очереди прикоснитесь к стержням вилки. На одном из стержней прибор должен издавать сигнал.
- Переключите первый щуп в другой разъём штекера провода и также прозвоните вторую жилу, прикасаясь вторым щупом к стержням вилки.
Если обе жили прозваниваются — провод целый. Если же хотя бы одна из жил не прозвонилась, его придётся заменить.
Второй проблемой, которую можно устранить самостоятельно, может стать выход из строя выключателя, если он имеется на задней панели кофейной машины. Чтобы его проверить, придётся выкрутить винты на задней панели и снять её. Проверку выключателя также выполняют мультиметром в режиме прозвонки. Если при положении выключателя «Вкл» контакты не прозваниваются, он подлежит замене.
Когда розетка, провод и выключатель оказались исправны, мы не рекомендуем продолжать поиск причины неисправности и обратиться к специалистам.
Заключение
Основными причинами неисправностей кофейной машины Филипс обычно становятся несвоевременное обслуживание, игнорирование рекомендаций по очистке и смазыванию движущих частей, а также использование неправильных средств по уходу.
Если простые действия, описанные в статье, не принесли результата, настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.
Самостоятельное вмешательство в аппаратную часть кофемашины может привести к ещё более серьёзным поломкам и дополнительным затратам на ремонт.