Еврокомиссия пришла к предварительному выводу, что дизайн платформы TikTok, включая бесконечную прокрутку и персонализированную рекомендательную систему, нарушает Закон ЕС о цифровых услугах (DSA). В частности, отмечается, что эти функции могут негативно влиять на физическое и психическое благополучие пользователей, включая несовершеннолетних и уязвимых взрослых.
6 февраля 2026 года Еврокомиссия объявила о предварительных выводах расследования в отношении социальной платформы TikTok, принадлежащей китайской компании ByteDance. Согласно заявлению, опубликованному на официальном сайте Еврокомиссии, элементы дизайна TikTok, такие как бесконечная прокрутка, автозапуск видео, push-уведомления и высоко персонализированная рекомендательная система, могут нарушать требования Закона ЕС о цифровых услугах (DSA).
В заявлении подчеркивается, что TikTok не провел надлежащую оценку потенциального вреда, который эти функции могут нанести физическому и психическому здоровью пользователей, особенно несовершеннолетних и уязвимых взрослых. Еврокомиссия отмечает, что постоянное «вознаграждение» пользователей новым контентом способствует бесконечной прокрутке ленты, что может приводить к компульсивному поведению и снижению самоконтроля.
В связи с этим Еврокомиссия рекомендует TikTok изменить базовый дизайн своего сервиса, включая поэтапное отключение ключевых аддиктивных функций, внедрение эффективных «перерывов в экранном времени», особенно в ночные часы, а также адаптацию рекомендательной системы. При этом подчеркивается, что данные предварительные выводы не предрешают итог расследования.
Ранее Еврокомиссия уже направляла претензии крупным онлайн-платформам, включая TikTok, с требованием устранения обнаруженных нарушений DSA, угрожая применением штрафных санкций или прекращением деятельности компаний на территории ЕС.