Гул обычно означает, что на машину подается электричество, но цикл не запускается. Вот пошаговый план действий, от простого к сложному.
Этап 1: (5 минут)
1. Безопасность прежде всего: Не лезьте в машину, если она подключена к сети. Для дальнейших проверок (кроме п.2 и 3) лучше отключить машинку из розетки.
2. Проверка запуска: Вы уверены, что правильно запустили программу? Классическая ошибка: выбрали программу, но забыли нажать кнопку «Старт/Пуск» (она же Start/Pause). Нажмите ее и подождите 30 секунд. Иногда электроника с задержкой реагирует.
3. Проверка блокировки люка (двери): Плотно ли закрыта дверца? Попробуйте открыть и закрыть ее снова, с чуть большим усилием. Если блокировка не срабатывает, машинка не начнет стирку. Прислушайтесь: часто при успешной блокировке слышен щелчок.
4. Проверка «умных» функций:
* Есть ли у машинки функция «Отсрочка старта» (Delay Start)? Убедитесь, что вы случайно не установили отсрочку на несколько часов.
* Исправна ли *кнопка «Пауза»*? Попробуйте нажать ее еще раз, чтобы снять с паузы.
Этап 2: Более глубокие проверки (10-15 минут)
1. Проверка слива: Одна из самых частых причин. Машинка проверяет, свободен ли слив, прежде чем набрать воду. Если в сливном шланге или фильтре засор, она не начнет цикл.
* Отключите машинку от сети!
* Найдите сливной фильтр (обычно за небольшой съемной панелью внизу спереди). Подставьте под него плоскую емкость и тряпки — будет вода!
* Выкрутите фильтр (против часовой стрелки), очистите его от мусора, волос, монет.
* Также проверьте, не перекручен ли и не пережат ли сливной шланг, идущий от машинки к канализации.
2. Проверка залива воды: Машинка ждет, когда наберется вода.
* Отключите машинку от сети.
* Проверьте, полностью ли открыты водозаборные краны на трубах за машинкой.
* Отсоедините заливной шланг от машинки, подставьте в таз и откройте кран. Вода должна течь хорошим напором. Если нет — проблема в кране, шланге или сеточке-фильтре на входе в машинку (ее нужно почистить).
Этап 3: Если ничего не помогло
1. *Попробуйте запустить другую, самую простую программу* (например, быструю стирку на 30°C). Возможно, сбой в электронике конкретной программы.
2. *Попробуйте выполнить сброс (перезагрузку):*
* Отключите машинку из розетки на **5-10 минут**. Это позволяет электронике полностью перезагрузиться.
* Включите снова и попробуйте запустить.
3. *Прислушайтесь к гулу.** Он может идти от:
* *Помпы (насоса):* Если она пытается слить несуществующую воду.
* *Электромагнитного клапана:* Который пытается, но не может открыться для набора воды из-за засора или поломки.
*Когда звать мастера?:* https://podolsk.goodremservis.ru
* Если вы выполнили все шаги из Этапов 1 и 2, а проблема не исчезла.
* Если при проверке фильтра или шлангов вы обнаружили серьезный засор, который не можете устранить.
* Если вы слышите *очень громкий гул, треск или запах гари* — немедленно отключайте машинку от сети и вызывайте специалиста.
* Если на дисплее (при его наличии) мигает или горит код ошибки. Расшифровку можно найти в инструкции.
