6 февраля прошла первая в 2026 году и шестая по счету Всероссийская открытая супервизия. Её организовали аппарат Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка Марии Львовой-Беловой и Центр социальной супервизии «Действуем вместе». К онлайну подключились почти 600 участников со всей страны.
От экспериментов — к ежемесячной практике
Как отметила в своем вступительном слове заместитель руководителя аппарата Уполномоченного Екатерина Балан, практика открытых супервизий, начатая в прошлом году, доказала свою эффективность и востребованность.
«Мы видим колоссальный запрос и положительную обратную связь. Поэтому в этом году мы выводим супервизии на постоянную основу — они будут проводиться ежемесячно, каждый раз посвящаясь конкретным вопросам сопровождения семьи», — подчеркнула Екатерина Альбертовна.
2026 год был объявлен Уполномоченным «Годом специалиста». Это означает, что фокус внимания будет направлен на тех, кто каждый день находится на передовой, помогая детям и родителям. Важно обеспечить им не только доступ к образованию, но и к экспертно-методологической поддержке, возможности разобрать трудные случаи, услышать опыт коллег и тем самым повысить эффективность, минимизировать риски выгорания и получать больше удовлетворения от работы.
Супервизия сегодня: от страха — к энтузиазму
Произошло качественное изменение в восприятии супервизии в системе профилактики социального сиротства.
«Если на старте она зачастую воспринималась как инструмент оценки и даже вызывала страх, то сейчас мы видим, с каким интересом и энтузиазмом специалисты выносят случаи на обсуждение. Это действительно становится инструментом повышения эффективности», — отметила Екатерина Балан.
За прошлый год в рамках проекта аппарата Уполномоченного было обучено более 160 региональных супервизоров, которые уже сопровождают команды в пилотных регионах. В 2026 году эта работа будет масштабироваться на новые субъекты РФ.
Новый сезон, новый формат: опыт регионов в центре внимания
Директор Центра социальной супервизии «Действуем вместе» Сергей Борзов представил обновленный формат мероприятий этого года.
«Мы идём дальше. Забота о специалистах — это не только доступ к информации, но и создание условий, чтобы не «изобретать велосипед» в каждом регионе. Наша задача — знакомить коллег с лучшими практиками, давать силы и уверенность», — сказал Сергей Петрович.
Формат каждой супервизии будет двухчастным:
- Презентация успешного опыта региона по созданию и работе Центров социальной супервизии.
- Разбор конкретного сложного случая из практики другого региона.
Таким образом, профессиональное сообщество может одновременно изучать эффективные организационные модели и углубляться в практическую методологию работы с семьями.
В этот раз опытом поделилась Архангельская область, один из регионов-первопроходцев, где обучение прошли руководители учреждений, и Красноярский край, известный сильной командой и большим позитивным опытом в профилактике социального сиротства.
Архангельская область: как выстроить региональную систему супервизии за три шага. Опыт, который работает
После общей вступительной части слово взяла Ирина Маракушина, региональный куратор проекта «Вызов» в Архангельской области. Её доклад стал иллюстрацией того, как федеральная инициатива может быть воплощена в жизнь на региональном уровне, превратившись из эксперимента в стройную, работающую систему.
Ирина Геннадьевна подробно описала, как для её региона включение в работу по институционализации супервизии стало ключевым направлением в политике сбережения семьи и поддержки специалистов.
Архангельская область не просто участвовала в проектах — она выстроила собственную модель. Этот путь можно разделить на три последовательных и логичных этапа.
ШАГ 1. Старт с руководства: обучение авторитетов и первые «островки» практики
Подход был стратегическим: начать с обучения не рядовых сотрудников, а руководителей учреждений. В первую группу супервизоров вошли четыре директора центров — уважаемые и авторитетные в профессиональной среде лидеры.
- Результат: Именно они стали проводниками новой практики. Они первыми внедрили супервизию в своих учреждениях, отладили процессы, выделили ресурсы. Их живой пример и энтузиазм стали мощнейшим стимулом для остальных 29 учреждений региона.
- Масштабирование: Благодаря сотрудничеству с фондом «Новое развитие» и Центром «Действуем вместе» удалось обучить еще четырех специалистов. Таким образом, к концу первого этапа в области уже работали 8 подготовленных региональных супервизоров.
ШАГ 2. Создание инфраструктуры: от «островков» к всеохватывающей сети
На втором этапе фокус сместился на создание команд и нормативной базы, чтобы супервизоры получили максимальную поддержку и поле для деятельности.
- Активное участие во всероссийских супервизиях: Архангельские специалисты не только слушали, но и сами представляли сложные случаи. Это давало толчок для внутренней рефлексии и популяризации метода в регионе.
- Обучающие семинары: Был проведен пятидневный методический семинар по работе междисциплинарных команд. Это позволило подготовить ядро специалистов в шести опорных учреждениях, которые мыслят в категориях супервизии.
- Выход на межведомственный уровень: Практика супервизии была представлена органам опеки и на муниципальных консилиумах. Управленческие совещания и стратегические сессии с участием федеральных экспертов закрепили ее статус.
- Измеримый эффект: К ноябрю 2025 года уже появилась первая статистика: снижение текучки кадров и положительная динамика в сложных случаях благодаря эмоциональной и профессиональной поддержке специалистов.
- Создание служб: Итогом этапа стало официальное создание супервизорских служб на базе шести опорных учреждений.
ШАГ 3. Запуск самостоятельного регионального «конвейера» поддержки
Сегодня Архангельская область вышла на этап автономной работы. Модель выглядит так:
- Региональный методический центр (г. Архангельск) выполняет координирующую, аналитическую и методическую функции.
- 6 территориальных супервизорских служб, географически распределенных по области (от Северодвинска до Котласа), охватывают все 25 муниципалитетов. За каждой службой закреплены конкретные территории.
- Четкая логистика: Разработаны формы заявок, схемы отчетности (ежемесячной и квартальной), проведены совещания с главами муниципалитетов.
Что работает уже сейчас:
- Ежемесячные региональные супервизии для обмена опытом между службами.
- Внутренние супервизии в опорных учреждениях.
- Работа с заявками от закрепленных муниципалитетов.
- Включение модуля о супервизии в программы повышения квалификации для всех специалистов сферы защиты детства.
- Инициативы снизу: Муниципалитеты сами просят вынести сложные случаи, уже обсужденные на местном уровне, на региональную супервизию для «перезагрузки» и поиска новых решений.
Итог и планы:
За 2025 год в супервизиях в области приняли участие более 450 специалистов из разных ведомств. Практика стала узнаваемой и востребованной даже среди коллег из полиции, образования и здравоохранения.
В планах региона:
- Отработка локальных нормативных актов.
- Разработка регламента включения супервизии в межведомственное взаимодействие.
- Вхождение в проект по подготовке тренеров-супервизоров, чтобы тиражировать практику внутри области.
Опыт Архангельской области — это готовое руководство к действию. Он доказывает, что при системном подходе и поддержке федеральных партнеров супервизия из разовой «меры поддержки» превращается в опорный инструмент профессиональной экосистемы, реально меняющей качество помощи семьям.
Разбор случая из Красноярского края
Продолжилась супервизия разбором трудного случая из Сибири. Красноярские специалисты представили случай, где у мамы тяжелый конфликт со старшей дочерью, из-за которого девочка сама написала заявление на помещение себя в учреждение.
Анализ случая выявил 8 дефицитов у семьи. Это указывает на то, что кризис тяжёлый, поздний. Семья находится в ситуации, в которой какие-то конкретные действия невозможны. Нужно время покоя и стабильной поддержки.
Уровень потребности в помощи у семьи участники определили, как критический, периодически съезжающий в высокий. А вот с уровнем поддержки пришлось разбираться дольше, в результате специалисты согласились, что действуют в соответствии с умеренным уровнем. Отсюда завышенные ожидания от мамы и разочарование.
На супервизии говорили о том, как выстраивать коммуникацию с матерью, сколько потребуется времени на то, чтобы семья закрепилась для начала на высоком уровне (год).
«У нас все разложилось по полочкам. Будем работать. Пока мы беседовали, позвонила мама. Мы теперь понимаем, что будем делать и как», – сказали специалисты, представлявшие случай.