Многие россияне жалуются, что получают звонки с рекламой и спамом. Юрист Филипп Терехин рассказал, как избавиться от несанкционированного обзвона.
В 2025 году начали действовать поправки в законодательство, обеспечившие россиянам возможность отказаться от получения массовых рассылок. В Госдуме рассказали, что "повысить цифровой комфорт" можно через личный кабинет у оператора связи или в его мобильном приложении.
Терехин напомнил, что теперь у граждан не просто есть право на отказ от "спам-звонков". Совершать подобные обзвоны можно лишь в том случае, если у звонящего есть явное согласие абонента. При этом оператор связи обязан маркировать звонки от предпринимателей, а при признании их подозрительными, на экране должно появиться предупреждение "Спам-звонок" или "Возможно, мошенники". Запрещается использовать для уведомлений иностранные мессенджеры.
Если несанкционированный звонок все-таки поступил, абонент может обратиться к оператору связи, располагающему техническими возможностями для блокировки спама. Пожаловаться можно в Федеральную антимонопольную службу — ФАС запустила специальный сервис для обработки жалоб на спам. Жалобы принимает также Роскомнадзор.
Наконец, помогут специальные сервисы и приложения — например, сервис "Не звонить"), подытожил юрист в интервью агентству "Прайм".
Массу неудобств доставляют гражданам и рассылки через интернет, из-за этого велик риск нарваться на преступников. В частности, правоохранители раскрыли схему, в рамках которой мошенники создали бота в мессенджере Telegram и под видом проверки данных жилищно-коммунального хозяйства похищали данные россиян. Граждан запугивали угрозами отключить воду или свет, а также наложить крупный штраф из-за якобы не переданных показаний счетчиков.