В Брянске устраняют последствия технических сбоев, возникших при "модернизации" системы оплаты проезда.
Как сообщила начальник отдела по транспорту городской администрации Светлана Рыжкова, жителям, с чьих карт были ошибочно списаны средства, начали возвращать деньги в автоматическом режиме.
Накануне в городском пассажирском транспорте возникли проблемы с работой терминалов, особенно затронувшие владельцев льготных месячных проездных, социальных транспортных карт и билетов длительного пользования. Сбои произошли в процессе перехода на новый программный продукт, призванный улучшить систему, внедренную в 2019 году.
«Никаких заявлений писать не надо, деньги автоматически возвращают на карту. В троллейбусах все терминалы оплаты уже обновлены. Сейчас работа проводится в автобусах», — прокомментировала Светлана Рыжкова.
В администрации приносят извинения пассажирам за доставленные неудобства и надеются на их понимание в период технического обновления системы.