В начале 2026 года мы столкнулись с тревожной тенденцией: массовые блокировки банковских карт и счетов обычных граждан. По экспертным оценкам, только за январь банки временно заблокировали 2–3 миллиона счетов и карт, тогда как ранее речь шла примерно о 300 тысячах в месяц. Фактически уже 1–2% всех активных клиентов банков оказались в ситуации, когда они внезапно теряют доступ к своим деньгам. Проблема не только в самих блокировках, но и в том, как именно они происходят. Сегодня действуют разные режимы заморозки операций, разные процедуры разблокировки, разные сроки и каналы подачи документов. Гражданам приходится направлять заявления по нескольким каналам, неоднократно подтверждать личность, неделями ждать ответа от банка или получать формальные отписки без объяснения причин. При этом нет единого механизма фиксации обращения и контроля сроков его рассмотрения. По сути, человек остаётся один на один с системой — без прозрачных правил и понятного алгоритма действий. Мы считаем, что