Первая заграничная поездка 69‑летней жительницы Самарской области обернулась трагедией: женщина скончалась в египетской больнице после ужина в отеле. Теперь её родные сталкиваются с бюрократическими и финансовыми препятствиями — тело уже третью неделю не могут транспортировать в Россию из‑за долга за лечение и сложностей с международными переводами. Об этом рассказал источник samara.aif.ru, знакомый с ситуацией.
Что произошло: от ужина до реанимации
Татьяна из посёлка Мирный Красноярского района Самарской области впервые отправилась за границу — вместе с подругой она остановилась в пятизвёздочном отеле в Шарм‑эль‑Шейхе. Как сообщают родсвенники женщины, в первый вечер туристки отведали морепродукты: креветок в тесте и кальмаров.
Уже на следующее утро Татьяна Ивановна почувствовала резкое ухудшение самочувствия: поднялась высокая температура, начались рвота и диарея. Несколько дней женщина пыталась лечиться самостоятельно, но состояние лишь ухудшалось. На третий день её экстренно госпитализировали.
Анализы в больнице показали тяжёлую бактериальную инфекцию с сильным воспалением, а также крайне тяжёлую анемию. У нее было также токсическое поражение печени (уровень билирубина превысил норму в 10 раз).
Состояние стремительно прогрессировало. У россиянки началась рвота с кровью, развился септический шок (опасная реакция иммунной системы), а также возникла полиорганная недостаточность. Спустя 12 дней интенсивной терапии женщина скончалась. По словам медиков, окончательная причина смерти — острая сердечная недостаточность.
Финансовый тупик: долг в 28 тысяч долларов
Лечение обошлось в колоссальную сумму — почти 28 тысяч долларов (около 2,1 млн рублей). Поскольку у туристок не было таких средств, помощь оказывалась за счёт больницы. Здесь возник первый барьер: без погашения долга медики отказались выдать официальное заключение о причине смерти. Это критически важно для дальнейших процедур — без документа невозможно оформить транспортировку тела.
Страховая компания готова оплатить перевозку в Россию, но только после полного расчёта с госпиталем. Родственники сумели собрать необходимую сумму благодаря помощи односельчан. Однако возникла новая проблема — перевести деньги в Египет оказалось невозможно из‑за действующих ограничений на международные платежи.
Третья неделя в подвешенном состоянии
Уже третью неделю тело и личные вещи Татьяны остаются в египетской больнице. При этом каждый день хранения увеличивает долг — госпиталь продолжает начислять плату за содержание. Родственники обратились за помощью в консульство РФ в Египте. Сейчас ведутся переговоры о возможных путях решения.
В пресс-службе ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» отмечают, что первое, что определяет весь алгоритм помощи - это статус туриста: путешествует ли он по путевке от туроператора или самостоятельно. Для организованных туристов именно туроператор становится главным звеном по решению всех проблем на месте, в то время как самостоятельным путешественникам необходимо немедленно подключать свою страховую компанию и обращаться напрямую в Консульство России.
«При этом крайне важно с первого дня собирать и бережно хранить все необходимые документы: медицинские заключения, выписки, счета, чеки об оплате и любые официальные письма. Эта бумажная волокита впоследствии становится главным аргументом в общении со страховой компанией, лечебными учреждениями и официальными инстанциями. Отдельную и крайне болезненную сложность в подобных ситуациях, создают ограничения на международные переводы», — подтвердили в «Турпомощи».
Родственникам в таких условиях рекомендуется действовать через официальные каналы: в приоритете - активное взаимодействие с Консульством, которое может содействовать в организации легальных расчетов.
Параллельно необходимо напрямую обращаться в свой банк, подробно объяснив чрезвычайные обстоятельства и запросив инструкции по всем доступным законным способам перевода средств за рубеж для подобных гуманитарных целей.
«Крайне важно избегать использования сомнительных схем, чтобы не потерять деньги и не создать дополнительных правовых проблем. Рекомендуется заранее, еще до поездки, уточнить в своем банке действующие условия и техническую возможность для экстренных международных переводов, а также сохранить экстренные номера», — заключили в «Турпомощи».