Институт общественных приёмных Губернатора в муниципальных образованиях нашего региона создан в 2009 году.
Светлана Колбешкина, возглавляющая приёмную, сообщила, что Губернатор высоко оценивает работу своих общественных приёмных, ведь сегодня это реальный инструмент обратной связи с населением, позволяющий власти своевременно реагировать на те или иные проблемы.
Оценка уровня развития института общественных приёмных Губернатора определяется двумя факторами:
- числом обратившихся граждан
- эффективностью деятельности – реальной помощью, оказанной людям.
Результат складывается из вопросов, решённых по существу, в полном объеме и в установленные сроки.
Чаще всего в общественные приёмные обращаются наиболее социально незащищённые категории граждан: пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи – те, кто в первую очередь нуждаются в помощи и поддержке государства.
Приёмы проводят региональные министры и руководители различных областных ведомств, а помощь в решении узких профильных вопросов оказывают органы местного самоуправления и иные организации.
Так, в общественную приёмную Губернатора Воронежской области в Железнодорожном районе в течение 2025 года поступило 177 обращений граждан. Из них число положительно решённых обращений – 45%. По остальным вопросам гражданам даны исчерпывающие разъяснения. Наиболее популярные темы – экономика (хозяйственная деятельность), социальная сфера и ЖКХ.
По традиции активистов, которые работают с жителями, поощрили Благодарственными письмами Губернатора Воронежской области. Светлана Колбешкина вручила награду старшей медицинской сестре педиатрического отделения №1 детской поликлиники №5 БУЗ ВО «Воронежская городская клиническая больница № 11» за активную помощь гражданам и вклад в решение их проблем.