Кто там вверху снова что-то не поделил и у нас назревает очередная волна запретов, теперь это касается маркетплейсов. Если предложения традиционной розницы и производителей будут поддержаны властями, маркетплейсы рискуют потерять значительную часть ассортимента. В худшем сценарии онлайн-витрины могут превратиться в склады ширпотреба: носки, батарейки, порошки и прочие товары с минимальной маржой. Всё остальное — обратно в офлайн.
Крупные объединения сетевых магазинов и производителей уже обратились в правительство с инициативой изменить правила игры для онлайн-площадок. Формально — ради справедливости и защиты потребителей. По факту — ради перераспределения рынка.
Аргументация выглядит аккуратно и даже логично. Маркетплейсам вменяют сразу три «перекоса».
Первый — они продают товары, не выкупая их в собственность. Для обычного магазина это запрещено: сначала купи, потом продавай. Онлайн-площадки работают как витрина и логист, оставаясь посредником.
Второй — они активно вмешиваются в ценообразование. Скидки, акции, «снижение цены по инициативе площадки» давно раздражают продавцов. Формально товар их, а цену фактически определяет алгоритм.
Третий — контрафакт и фальсификат. Маркетплейсы обвиняют в том, что они стали удобным коридором для сомнительной продукции, за которую сложно спросить.
На бумаге всё это звучит как забота о рынке. Но сегодня легко можно черное назвать белым и наоборот, время такое, за всем как обычно стоят чьи то интересы и амбиции.
Онлайн-торговля давно перестала быть удобством для жителей мегаполисов. В ряде регионов — от Сибири до Дальнего Востока — маркетплейсы фактически выполняют функцию снабжения. Там, где ассортимент местного магазина ограничен, пункт выдачи заказов становится окном в нормальный выбор.
Речь идёт не о свежем хлебе или молоке. Это продукты с длительным сроком хранения, товары повседневного спроса, бытовая химия, детские вещи, техника, одежда. Всё то, что в маленькие магазины либо не привозят, либо продают по завышенной цене.
Если запретить площадкам участвовать в акциях и регулировать цены, итог будет предсказуем: товары подорожают, спрос упадёт, часть продавцов уйдёт. А если обязать маркетплейсы сначала выкупать продукцию, они просто откажутся от ниш с низким оборотом. Для них это станет экономически бессмысленно.
Особенно пострадают мелкие производители. Те, кто физически не может попасть на полку крупной сети из-за объёмов. Для них маркетплейс — не альтернатива, а единственный канал сбыта. Закрытие этого окна означает прямую потерю рынка.
Конечно, у маркетплейсов тоже рыльце в пушку, там тоже многое что требуется регулировать. Комиссии бешеные, доходят до 50-60%, условия ужесточаются, маржа сжимается. Продавцы, у которых есть ресурс, постепенно уходят в собственные интернет-магазины.
Маркетплейсы действительно находятся в серой зоне. Покупатель взаимодействует с площадкой, но все претензии по закону должен адресовать продавцу. Площадка управляет трафиком и ценой, но ответственности за качество почти не несёт. С точки зрения права — конструкция странная.
Если ограничения будут приняты, на маркетплейсах останутся товары, где наценка минимальна и не жалко объёма: носки, хозяйственные мелочи, расходники.
Житель большого города, возможно, пожмёт плечами и пойдёт в торговый центр. Для него это неудобство, но не катастрофа.
А вот для малых городов и посёлков, где пункт выдачи заказов — основа снабжения, последствия будут жёсткими. Когда до ближайшего ТЦ сотни километров, онлайн-торговля — не прихоть, а инфраструктура.
В сухом остатке получается простая картина: под лозунгами наведения порядка рынок могут сделать беднее, выбор — уже, а доступ к товарам — сложнее. И если баланс действительно нужен, его стоит искать аккуратно. Потому что носками и батарейками современную торговлю не построишь.