Российские железные дороги плавно трансформируются в сторону безбумажного документооборота для пассажирских перевозок. Все чаще взамен традиционного бумажного билета и многократной предъявления паспорта при посадке требуется лишь подтверждение данных в системе и наличие электронного проездного документа.
Электронный билет вместо бумажного дубликата
В настоящее время при приобретении билета через официальный сайт РЖД, мобильное приложение или через партнёрские сервисы, пассажир получает электронный документ на проезд. Информация о нём незамедлительно поступает в базу данных перевозчика и ассоциируется с номером паспорта или иного удостоверения личности.
При посадке в поезд:
- отпадает необходимость демонстрировать бумажный билет;
- достаточно сообщить номер вагона и места, а также предъявить документ, на который оформлена поездка (часто контролёру достаточно провести сверку данных через планшет);
- во многих ситуациях контролёр уже видит информацию о пассажире в системе и лишь запрашивает уточняющие сведения.
В рамках внутригородских и пригородных сообщений активно применяются транспортные карты и QR-коды: пассажир просто прикладывает карту или смартфон к турникету, что полностью исключает необходимость получения отдельного билета.
Паспорт остается обязательным, но применяется реже
Хотя паспорт (или иной идентифицирующий документ) по-прежнему формально требуется при покупке и оформлении билетов на поезда дальнего следования, на практике его предъявление становится менее частым:
- при онлайн-покупке персональные данные вводятся однократно и сохраняются в профиле пользователя;
- при посадке проверка пассажиров часто осуществляется по электронным спискам, иногда достаточно беглого визуального подтверждения личности;
- при регулярных поездках по одному и тому же маршруту и использовании личного кабинета отпадает необходимость постоянно иметь при себе бумажные документы.
Для электричек и пригородных поездов на ряде направлений внедряются системы, где для проезда достаточно транспортной карты, мобильного приложения или абонемента, что избавляет от необходимости получать отдельный билет и предъявлять паспорт контролёру при каждой поездке.