Как обманывают покупателей в магазинах современными методами?

Эксперт Вадим Ковригин выделяет два основных способа: прямой обман и «чёрный» маркетинг. Об этом пишет ИА DEITA.RU.

Прямой обман включает очевидные уловки: добавление лишних товаров в чек, завышение цены по сравнению с ценником или подсунутый «обвес». Эти нарушения заметны при внимательной проверке покупок.

«Чёрный» маркетинг — более скрытая и коварная форма обмана. Он проявляется в манипуляциях рекламой и маркетинговыми приёмами, которые не всегда честны и прозрачны, и выявить их обычному покупателю сложнее.

Наиболее распространённый способ — предложение товара по «выгодной» цене с крупной скидкой, которая на деле считается от искусственно завышенной исходной стоимости. Покупателей привлекают обещаниями акций вроде «купи два — заплати за один» или ограниченным временем скидки, что заставляет их принимать поспешные решения.

Ещё один приём — продажа подделок или товаров более низкого качества под известными брендами. Продавцы создают искусственный ажиотаж: утверждают, что остался последний экземпляр, или формируют очереди, создавая ощущение дефицита и срочности. Всё это направлено на психологическое давление и манипуляцию покупателем.

Сложность борьбы с такими методами в том, что прямые нарушения (обвес, завышение цены, лишние товары) доказать проще, а маркетинговые ходы юридически тяжело квалифицировать как обман. Покупатель формально не принуждён к покупке, а информация о скидках и акциях предоставляется заранее, что даёт продавцам лазейку и усложняет привлечение их к ответственности. Кодекс об административных правонарушениях предусматривает ответственность за введение потребителей в заблуждение, но доказать её крайне сложно.