Внедрение ИИ, создание цифровой инфраструктуры и аналитика в основе планирования — рассказываем, как меняются подходы к управлению персоналом.
Применение ИИ в HR-задачах
Первоначально ИИ использовался для автоматизации рекрутинга, но теперь он способен решать многие HR-задачи — администрирование, кадровый анализ, оценка эффективности и т.д. Масштаб применения варьируется по регионам и отраслям, но глобальные данные подтверждают — многие организации уже используют технологии искусственного интеллекта для оптимизации работы с персоналом.
Отчёт McKinsey свидетельствует о том, что в Европе по состоянию на 2025 год примерно 19% основных HR-процессов уже выполняются с помощью генеративного ИИ. В США этот показатель выше — порядка 35%. В России, по данным hh.ru, 2025 году внедрили ИИ в различные процессы работы с персоналом 57% опрошенных компаний.
Эксперты Gartner ожидают переход к стратегическому интегрированию ИИ в HR-процессы в 2026 году. Организации начнут формировать системы «человек + ИИ», где специалист отвечает за развитие персонала и качество рабочего процесса, а искусственный интеллект — за повторяющиеся рутинные задачи.
Создание цифровой инфраструктуры для работы с персоналом
На глобальном рынке растёт спрос на комплексные HR-решения, которые охватывают все блоки работы с персоналом и внештатными исполнителями.
HRIS/HCM продукты позволяют анализировать вовлеченность сотрудников, управлять обучением и развитием, рабочим временем, расчётом компенсаций и заработной платы. Объём мирового рынка HR-Tech решений в 2025 году составил $ 28,4 млрд и эксперты прогнозируют его двукратное увеличение к 2033 году.
Распределённые команды и международный найм стали новой нормой и потребовали собственную IT-инфраструктуру. В результате сформировалось отдельное HR-Tech направление — специализированные платформы для расчётов с фрилансерами и международными подрядчиками.
Эти инструменты автоматизируют выплаты, делают проще документооборот и налоговую отчётность, тем самым существенно экономят время HR на рутине и позволяют сосредоточиться на стратегических задачах.
HR-стратегии на базе аналитики
Интеграция данных из разных источников помогает HR-командам быть проактивными в управлении персоналом и принимать обоснованные кадровые решения.
Сведения о навыках, показатели производительности, вовлечённости и текучести кадров позволяют прогнозировать дефицит компетенций, планировать обучение сотрудников.
Также аналитика связывает кадровые метрики с финансовыми и операционными показателями бизнеса, что позволяет на основе его приоритетов строить стратегию найма.
Тренды говорят о том, что HR-технологии движутся к синергии цифровых решений, искусственного интеллекта и человеческого опыта. Такой подход позволят компаниям оптимизировать рутинные процессы и усиливать кадровый потенциал.