Перед запуском рекламы многие ограничиваются установкой счётчика Метрики - и на этом всё заканчивается. В результате часть заявок теряется: формы в попапах не учитываются, обратные звонки из внешних сервисов не попадают в статистику, а реклама обучается на неполных данных.
Разберём:
- какие цели обязательно нужны на Tilda
- как их настроить
- как отслеживать формы через submitted
- как учитывать попапы и внешние сервисы типа Envybox
- как анализировать площадки рекламы
Базовая архитектура аналитики
Минимальная связка:
- Tilda - фиксирует действия пользователя
- Яндекс Метрика - собирает события и цели
- Яндекс Директ - обучается на конверсиях
Главное правило: сначала цели → потом запуск рекламы.
Шаг 1. Установка Яндекс Метрики
Настройки сайта → Аналитика → вставить номер счётчика.
Обязательно включить:
- вебвизор
- карту кликов
- точный показатель отказов
После публикации проверить визиты в реальном времени.
Шаг 2. Основные цели - формы заявок
Через страницу «Спасибо»
- Создать страницу /thanks
- Указать переход после отправки формы
- В Метрике создать цель - посещение страницы
Это самая стабильная и корректная цель для обучения рекламы.
Через событие submitted
Особенно полезно, если:
- много форм
- формы в попапах
- нет отдельной страницы подтверждения
На Tilda при успешной отправке формы генерируется событие submitted.
Как использовать:
- Проверить событие через консоль браузера или вебвизор
- Создать цель в Метрике:
тип: JavaScript-событие
идентификатор: submitted (или конкретный ID формы)
Плюсы:
- учитываются все формы
- работает с попапами
- подходит для сложных лендингов
Шаг 3. Отслеживание попапов на Tilda
Попапы - одна из самых частых точек конверсии:
- квизы
- быстрые заявки
- всплывающие формы
Как отслеживать:
- через submitted - если внутри форма
- через просмотр блока - если попап информационный
- через событие кнопки открытия (url содержит: superpopup)
В Метрике можно создать цель:
- клик по элементу
- JS-событие
- просмотр конкретного блока
Это позволяет анализировать:
- конверсию попапов
- влияние триггеров
- эффективность сценариев
Шаг 4. Отслеживание внешних сервисов (Envybox, обратные звонки, чаты)
Многие сайты на Tilda используют внешние сервисы для увеличения конверсий:
- Envybox
- CallbackHunter
- Marquiz
- онлайн-чаты
- сервисы обратного звонка
- квизы и всплывающие виджеты
Важно понимать:
эти сервисы не являются частью Tilda они работают через внешний скрипт, который мы самостоятельно добавляем на сайт. И именно поэтому стандартные цели по формам их не учитывают.
Как внешние сервисы подключаются на Tilda
После регистрации сервис выдаёт JS-код виджета.
Этот код нужно добавить вручную:
- Настройки сайта → Ещё → HTML-код для вставки внутрь HEAD или BODY
- Либо через блок T123 (HTML-код)
- Опубликовать сайт
После этого:
- появляется кнопка обратного звонка
- всплывающий чат
- квиз или форма захвата
Но Метрика всё ещё не знает о конверсиях - их нужно настроить отдельно.
Как отслеживать конверсии внешних сервисов
Есть несколько рабочих способов.
✔ Через встроенную интеграцию сервиса с Яндекс Метрикой
Многие сервисы позволяют:
- указать номер счётчика Метрики
- автоматически передавать события (заявка, звонок, лид)
В Метрике создаётся цель:
- JavaScript-событие (например callback_success)
✔ Через события JavaScript
Если сервис поддерживает события:
- отправка формы
- успешный звонок
- завершение квиза
эти события можно передавать напрямую в Метрику и создавать цели на их основе.
✔ Через отслеживание кнопки открытия виджета
Если нет передачи конверсий:
- создаётся цель на клик по кнопке
- используется как микроцель
Но важно:
это не полноценная заявка - только взаимодействие.
Что важно учитывать
Подключение внешнего сервиса ≠ автоматический учёт конверсий
Код виджета добавляется вручную на сайт Tilda
Цели нужно настраивать отдельно в Метрике
Лучше отслеживать именно успешную заявку, а не просто открытие чата
Что это даёт в аналитике
После корректной настройки:
- все заявки попадают в Метрику
- реклама обучается на реальных лидах
- корректно считается стоимость обращения
- можно оптимизировать кампании по звонкам и заявкам из виджетов
Шаг 5. Отслеживание звонков и мессенджеров
Создаём цели:
- клик по tel:
- переходы на wa.me
- ссылки t.me
Это особенно важно для мобильного трафика - часть лидов иначе теряется.
Шаг 6. Микроцели для обучения рекламы
Полезно добавить:
- просмотр цен
- просмотр каталога
- переход к контактам
- время на сайте
- глубину просмотра
Они ускоряют обучение новых кампаний.
Шаг 7. Отслеживание площадок рекламы
Обязательно:
✔ включить авторазметку в Директе
✔ использовать UTM-метки
✔ анализировать отчёты Метрики по площадкам
Смотреть:
- конверсии
- отказы
- вовлечённость
- стоимость лида
Чек-лист перед запуском рекламы
- установлен счётчик Метрики
- включён вебвизор
- настроены формы через thanks или submitted
- отслеживаются попапы
- подключены внешние сервисы заявок
- настроены обратные звонки
- настроены клики по телефону и мессенджерам
- добавлены микроцели
- включена авторазметка
- прописаны UTM
- все цели протестированы вручную
На Tilda можно построить полноценную профессиональную аналитику - но только если учитывать реальные точки конверсии:
- формы в попапах
- события submitted
- внешние сервисы обратных звонков
- виджеты заявок
Именно такой подход позволяет рекламе обучаться на реальных лидах, корректно оценивать площадки и снижать стоимость обращения уже на ранних этапах кампаний.