Признаюсь честно: про 2ГИС я пишу редко. Не потому что сервис плохой — просто он как будто всё время в тени Яндекс Карт. Да и многие реально полезные функции там открываются только при платном продвижении.
Но! Есть у 2ГИС одна штука, мимо которой я пройти не могу.
Речь про ИИ-помощника в карточке организации, а именно раздел «Вопросы». Это не просто один из разделов для галочки. Нейросеть реально анализирует всё, что есть по бизнесу:
— описание и контакты
— отзывы клиентов
— фотографии
— данные с сайта
И на основе этого даёт нормальные, развернутые ответы, а не «уточняйте по телефону».
Например, ИИ может сразу ответить на вопросы вроде:
- можно ли прийти с маленькой собакой
- есть ли в меню вегетарианские блюда
- подходит ли услуга для детей
И самое интересное — в феврале 2026 года в 2ГИС добавили новую функцию:
👉 запись на услуги через ИИ.
Нейросеть сама звонит в компанию и бронирует время для клиента. Без участия администратора.
💡 По сути, это виртуальный помощник, который отвечает клиентам 24/7
Для офлайн бизнеса — прям мощная история.
P.S. Я уже планирую протестировать эту запись на практике и потом честно расскажу, удобно это или пока «сыровато».
А вы бы воспользовались записью через 2ГИС, например, к парикмахеру ? 👀
P.s. Буду благодарна за подписку в Дзене
Мое сообщество по продвижению в гео-сервисах в ВК - По Яндекс картам с Мариной