В школе, на работе и даже в страховой — «обязательные» поборы встречаются на каждом шагу. Разбираемся, на что вы имеете полное право сказать «нет».
Кажется, времена, когда люди платили оброк, давно прошли. Но на практике «скинуться» просят везде: на новые шторы в классе, на кулер в офисе или на страховку жизни «в нагрузку» к ОСАГО. Чаще всего эти платежи — незаконны. Напоминаем, где вас точно обманывают, и как на это реагировать.
Школа и детский сад: охрана, игрушки, ремонт
Ситуация: Вас просят «сброситься» на нужды класса или группы. Аргументы: «все сдают», «иначе ребёнку будет некомфортно», «это обязательно».
Что говорит закон: Конституция и закон «Об образовании» гарантируют бесплатность дошкольного и школьного образования. Всё, что нужно для учёбы — учебники, охрана, ремонт, игрушки в саду, — оплачивает государство. Родители платят только за дополнительные кружки, секции или занятия с репетитором.
Помощь школе может быть только добровольной — то есть, по сути, благотворительностью. Перечислять деньги нужно на расчётный счёт учреждения, а не отдавать в конверте учителю. При этом вы имеете полное право требовать отчёт о расходах.
Что делать, если «взносы» все равно требуют:
- Вежливо сослаться на закон.
- Если давление продолжается — пишите жалобу директору, затем в районный отдел образования, Рособрнадзор или прокуратуру.
- Собирайте доказательства: скрины чатов, аудиозаписи разговоров.
За принуждение к платежам должностным лицам грозит штраф до 50 тысяч рублей (ст. 5.57 КоАП РФ), а в случае угроз ребёнку — уголовная ответственность.
Управляющая компания: таинственные строки в квитанции
Ситуация: В платёжке за ЖКУ каждый месяц появляются новые строки: «обслуживание мусоропровода» (которого нет), «повышающий коэффициент», «общедомовые нужды» с растущей суммой. Или просто стоимость коммунальных услуг регулярно увеличивается, хотя официально повышения тарифов не было.
Что говорит закон: Вы обязаны платить только за услуги, утверждённые на общем собрании собственников. Всё остальное — на совести УК. Однако порой они стараются заработать на любой строчке в квитанции, а отдельные даже подделывают протоколы собраний, чтобы ввести новые платежи.
Что делать, если подозреваете обман:
- Ежемесячно внимательно изучайте каждую квитанцию.
- Требуйте от УК расшифровку непонятных начислений.
- Сверяйтесь с соседями — проводилось ли собрание?
- Если УК не идёт на контакт — жалуйтесь в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
За обман в платёжках и тем более подделку документов виновным грозит привлечение к ответственности за мошенничество, присвоение и растрату, злоупотребление должностными полномочиями и другие преступления.
Работа: корпоративы, подарки, канцелярия
Ситуация: В офисе ежемесячно собирают на дни рождения, похороны родственников коллег, воду, канцтовары или праздники. За отказ грозят «плохой репутацией» или лишением премии.
Что говорит закон: Статья 22 Трудового кодекса обязывает работодателя обеспечивать сотрудников всем необходимым для работы, включая канцелярию и воду. Корпоративы и подарки — дело добровольное. Удерживать деньги из зарплаты на эти цели незаконно (ст. 137 ТК РФ).
Что делать: Можно вежливо отказаться, ссылаясь на ТК РФ. Если начальство давит — собирайте доказательства и обращайтесь в трудовую инспекцию (онлайнинспекция.рф), комиссию по трудовым спорам, прокуратуру или суд. Если вы встретили давление со стороны коллег — это повод задуматься о психологической атмосфере на работе и поиске другого места.
За совсем уж беспринципные поборы руководителя отдела или гендиректора компании может ожидать административная или даже уголовная ответственность за мошенничество, вымогательство, злоупотребление должностными полномочиями.
Страховая: «ОСАГО только в комплекте»
Ситуация: При оформлении полиса ОСАГО менеджер говорит: «Просто ОСАГО не продаём. Берите ещё страхование жизни или имущества, иначе отказ».
Что говорит закон: Это прямое нарушение. По ст. 15.34.1 КоАП РФ страховщик не имеет права необоснованно отказаться заключать договор или навязывать допуслуги.
А ст. 16 закона «О защите прав потребителя» гласит, что к недопустимым условиям договора относятся «условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». По закону об ОСАГО вы тоже имеете право купить полис без любых допуслуг.
Что делать, если не заключают договор страхования без доп. услуг:
- Требуйте письменный отказ в продаже ОСАГО.
- Жалуйтесь в Центробанк (он регулирует страховой рынок) и Роспотребнадзор.
В случае нарушений страховой компании грозит штраф до 300 тысяч рублей (ст. 15.34.1 КоАП РФ).
Главное правило
Помните: в 90% случаев «обязательный сбор» — это чья-то инициатива, а не требование закона. Ваше право — спросить: «На каком основании?» и попросить показать документ. Часто этого достаточно, чтобы разговор прекратился.
А если вам не хватает средств на оплату чего-то действительно важного — дополнительной секции для ребёнка или оплату квитанции ЖКУ, — обращайтесь в «До Зарплаты». Мы выдаём займы в любое время суток за считаные минуты. Потребуется только паспорт.