Глава региона отметил, что на предприятии полного цикла трудятся высококвалифицированные специалисты, помогающие пациентам вернуться к работе и спорту. Особое внимание здесь уделяют участникам специальной военной операции. В своём канале в мессенджере MAX Игорь Бабушкин поделился историей одного из бойцов: «Иван сражался на запорожском и курском направлениях, где был тяжело ранен. Он прошёл реабилитацию и сейчас получает уже второй современный протез. Специалисты центра помогают ветерану адаптироваться к новому устройству и, благодаря индивидуальной настройке, научиться комфортно ходить». Все нуждающиеся в протезировании пациенты в регионе получают помощь бесплатно, а изделия подлежат замене каждые два года. Предприятие тесно сотрудничает с фондом «Защитники Отечества». Он выдаёт ветеранам электронные сертификаты, которые можно использовать для покупки необходимых средств реабилитации.