Хотя масштабы неисправностей кажутся весьма небольшими, ASRock присоединяется к хору производителей материнских плат, обещающих искать причину. — tomshardware.com
Существует редкая, но настойчивая проблема с процессорами Socket AM5: время от времени они выходят из строя. Чаще всего в обсуждениях этой проблемы упоминается ASRock, что может навести на мысль, будто именно у ASRock было больше всего сбоев. Это не обязательно так; отслеживание проблемы началось на сабреддите /r/ASRock, и именно поэтому многие сообщения о сбоях касаются материнских плат ASRock. Учитывая близость к проблеме, можно было ожидать, что ASRock уже выпустит заявление по этому поводу. Что ж, до сих пор этого не было — но теперь это произошло.
В официальном заявлении, опубликованном в разделе «Новости» на своем веб-сайте, ASRock заявляет, что «внимательно следит за недавними обсуждениями, касающимися производительности и поведения процессоров AMD Ryzen™ 9000 серии на платформах ASRock AMD». В нем не упоминаются конкретные проблемы и не говорится о процессорах Ryzen 9 или X3D — просто: «мы слышали о проблеме, и мы ее изучаем». Поняли, ASRock. Это перекликается с аналогичным заявлением от ASUS, сделанным недавно, и MSI также высказала свое мнение по этому вопросу.
В большинстве сообщений эти чипы обычно настолько сильно нагреваются, что оставляют следы подгорания на процессоре и сокете. Ну, они вообще не выходят из строя *обычно*, но вы понимаете. Мы не хотим преувеличивать частоту этой проблемы; на момент написания статьи существует около 350 сообщений, что звучит много, пока вы не учтете, что сообщения — это не то же самое, что подтвержденные сбои с установленной первопричиной, а также сотни тысяч процессоров Socket AM5, которые уже находятся в эксплуатации. Эта проблема затрагивает ничтожно малую долю пользователей Socket AM5 — но это, конечно, не делает ее менее неприятной.
Проблема «сгоревших процессоров» изначально затронула процессоры Ryzen 7000 серии еще в 2023 году, и в прошлом году ее часто представляли как проблему, специфичную для игровых процессоров AMD «X3D» с технологией 3D V-Cache. Хотя фотографии сгоревших процессоров и расплавленных процессорных сокетов, безусловно, впечатляют, неясно, указывает ли эта проблема на какой-либо конструктивный недостаток или воспроизводимую ошибку в процессорах или материнских платах. ASRock выпустила обновления BIOS, направленные на минимизацию проблемы после общественного резонанса, но некоторые настаивают, что проблема сохраняется по сей день.
Аппаратные YouTube-блогеры из Gamers Nexus потратили немало часов, пытаясь намеренно вызвать такого рода сбой, и их усилия в основном оказались напрасными, даже при использовании материнской платы, которая, как известно, уже вывела из строя процессор. Подобно ситуации с процессорами Intel 13-го/14-го поколения, здесь, возможно, присутствует элемент «поставщик процессоров предлагает широкий диапазон возможных значений; поставщик материнских плат выбирает самые экстремальные возможные значения». Трудно сказать, кто на самом деле виноват в таком случае, но AMD заменяет процессоры, вышедшие из строя таким образом, по стандартной гарантии, так что здесь трудно найти виноватых.
ASRock заявляет, что «тесно сотрудничает с AMD для дальнейшей проверки производительности системы в широком диапазоне аппаратных конфигураций, оптимизации BIOS и повышения общей стабильности системы». В то время как некоторые пользователи рассматривают молчаливую отправку компанией обновлений BIOS, изменяющих поведение напряжения и профили питания, как признание вины, столь же вероятно, что ASRock хочет минимизировать количество запросов в службу поддержки и число процессоров, которые приходится заменять AMD. Учитывая относительно низкую частоту сбоев, эту проблему, вероятно, лучше классифицировать как «неудачные производственные проблемы» и отодвинуть в сторону.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Zak Killian