У одних пользователей есть старые забытые профили в «Одноклассниках», которые хочется удалить, а другие просто хотят уйти из соцсетей. «РБК Тренды» рассказывают, как удалить аккаунт в ОK.RU правильно
Если пользователь решает удалить профиль в «Одноклассниках», то стирается его личная информация, фотографии, комментарии, оценки, переписка с друзьями, группы, достижения в играх и многое другое.
Восстановить удаленный профиль можно только в течение полугода (точнее, 183 дня) при условии, что в нем был указан номер телефона или адрес электронной почты. После удаления старого профиля соцсеть не позволяет создать новый с привязкой к тому же номеру телефона. Чтобы зарегистрировать новый аккаунт на прежний номер телефона, придется подождать три месяца с момента удаления предыдущей страницы.
Удаление аккаунта в «Одноклассниках» с компьютера
Для того, чтобы удалить свой профиль в веб-версии сайта, необходимо:
- зайти на страницу;
- кликнуть «Помощь» под боковым меню аккаунта в правом верхнем углу;
- найти раздел «Доступ к профилю»;
- нажать «Удаление профиля»;
- открыть Лицензионное соглашение или перейти по ссылке, указанной на странице;
- нажать на кнопку «Отказаться от услуг»
- указать причину, по которой требуется удалить профиль;
- ввести пароль;
- нажать «Удалить».
Если вы заходите в «Одноклассники» через браузер телефона, откройте меню слева и выберите «Компьютерная версия». Удалить профиль получится только с нее.
Удаление аккаунта в «Одноклассниках» через приложение
Чтобы удалить профиль в приложении на Android или iOS:
- нажмите на три черточки справа внизу экрана → «Еще» → «Настройки»;
- внизу выберите «Удалить профиль»;
- введите пароль от профиля и подтвердите удаление.
Удаление аккаунта в «Одноклассниках» без доступа к нему
Если страница пользователя по какой-то причине оказалась заблокированной, то ее также можно удалить. Для этого нужно:
- перейти к лицензионному соглашению;
- выбрать пункт обращения в службу поддержки соцсети;
- отправить запрос администрации сети, указав причины блокировки и удаления профиля.
Если пользователь потерял доступ к своей странице, то для ее удаления нужно:
- выбрать пункт в чате поддержки «Удаление профиля»;
- выбрать «Удалить профиль».
Затем пользователю потребуется дождаться, пока техподдержка проверит его права на удаляемую страницу. В качестве доказательства от человека могут потребовать предоставить старые идентификаторы для входа, описание последних публикаций и контента, дату потери доступа и место последнего входа в соцсеть.
Когда аккаунт будет удален, пользователь сможет привязать телефон к другой странице. Страница перестанет существовать через полгода после подачи запроса.
Кратко: как удалить аккаунт в «Одноклассниках».
- Последствия удаления. При удалении профиля безвозвратно стираются личные данные, фотографии, переписка, оценки и достижения в играх.
- Период восстановления. Восстановить доступ к удаленной странице можно только в течение 183 дней (полугода). Сделать это можно при условии, что к аккаунту был привязан телефон или электронная почта.
- Ограничения по номеру телефона. Создать новый аккаунт на прежний номер телефона можно будет только через три месяца после удаления старого профиля.
- Удаление через компьютер. В веб-версии необходимо перейти в раздел «Помощь», найти пункт «Доступ к профилю» и нажать «Удаление профиля». Для завершения операции потребуется отказаться от услуг в разделе «Лицензионное соглашение» и ввести пароль.
- Мобильное приложение. Пользователи Android и iOS могут удалить свой профиль в «Настройках».
- Удаление заблокированного аккаунта. Если страница заблокирована, нужно перейти в раздел «Лицензионное соглашение» (ссылка внизу страницы) и отправить запрос в поддержку с указанием причин удаления.
- Удаление без доступа. При потере логина и пароля необходимо воспользоваться формой чата поддержки. Потребуется подтвердить права на владение страницей (описать контент, даты входа или предоставить старые идентификаторы).
- Полное исчезновение данных. Страница окончательно перестает существовать в базе данных через полгода после подачи запроса на удаление.
Читайте также: