Замгубернатора – министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова анонсировала масштабные преобразования в медицине Нижнего Тагила, которые коснутся больниц и поликлиник города. Этому предшествовал двухдневный рабочий выезд, в ходе которого глава ведомства и профильные специалисты проанализировали годовые отчёты 13 медорганизаций округа и посетили ряд учреждений.
Одной из главных задач, поставленных перед руководством больниц, станет повышение удовлетворённости жителей качеством медицинской помощи. По словам Татьяны Савиновой, многие жалобы связаны не с лечением как таковым, а с организационными вопросами.
«Мы видим, что зачастую претензии жителей связаны не столько с качеством лечения, сколько с организацией процессов — доступностью записи и сроками ожидания. Мы активно работаем, чтобы сделать медицинскую помощь максимально комфортной и эффективной», — подчеркнула глава ведомства.
Для системного решения этой проблемы, как пояснила министр, в регионе создаётся специализированный «Центр изменений», а сам проект получил рабочее название «Поликлиника: перезагрузка». Его сотрудники будут заниматься выстраиванием эффективных процессов внутри медицинских организаций, чтобы устранить проблемы с записью к врачам и сократить время ожидания приёма.
«Зачастую у нас и сотрудники есть, и стены хорошие, оборудование есть, но не выстроены сами процессы оказания медпомощи по доступной записи, по срокам ожидания. В подавляющем числе случаев жители предъявляют претензии не к качеству медпомощи, а к услуге самой», — пояснила Татьяна Савинова.
Особое внимание в планах Минздрава на текущий год уделено модернизации инфраструктуры здравоохранения Нижнего Тагила. В Демидовской больнице готовится масштабный проект по созданию единого оперблока, в рамках которого девять современных операционных будут сосредоточены на шестом этаже хирургического корпуса. Татьяна Савинова назвала этот проект амбициозным и стратегически важным для города.
«Это будет прорыв в оказании медицинской помощи, потому что это будет новый уровень безопасности и качества оказания хирургической помощи», — заявила министр.
Кроме того, уже весной планируется начать капитальный ремонт отделения гнойной хирургии. В планах ведомства также значатся серьёзные изменения в Городской больнице №1, где будет полностью переформатирована работа приёмного покоя. Там внедрят современную систему медицинской сортировки (триаж), которая позволит оперативно распределять поступающих пациентов в зависимости от тяжести их состояния. Подобный подход, успешно применяемый в клиниках Екатеринбурга, призван повысить скорость и безопасность оказания экстренной помощи.
Глава ведомства также рассказала и о других важных проектах. В Городской больнице №4 недавно начал работу амбулаторный центр лучевой диагностики, оснащённый современными аппаратами МРТ и КТ, а в ближайшее время завершится дооснащение оборудованием обновлённого реанимационного отделения. В поликлиниках акцент сделан на комфорте пациентов: в ГП №4 была решена многолетняя проблема с заменой лифтов, а в ГП №3 в этом году начнётся перепланировка первого этажа, где вместо устаревших регистратур появятся открытые и технологичные зоны приёма.
«Эти встречи позволили нам не только оценить текущее состояние дел, но и наметить конкретные шаги по снижению смертности — ключевого показателя, над которым сегодня работает вся медицинская служба региона», — сказала Татьяна Савинова.