Волатильность рынка — один из главных страхов заказчика. Ситуация, когда после заключения договора и начала работ цены на материалы взлетают, кажется тупиковой. Однако профессионалы Qtec видят в этом не катастрофу, а управленческую задачу, для которой у нас есть протокол действий.
Первая и ключевая линия защиты — это контрактная. В наших договорах мы всегда предусматриваем порядок действий при значительном (более 10%) росте цен на ключевые позиции, что позволяет избежать конфликтов. Далее запускается алгоритм:
1) Анализ и прозрачность. Мы предоставляем клиенту полную аналитику: от официальных писем от поставщиков до биржевых котировок.
2) Поиск альтернатив. Наша база проверенных поставщиков позволяет оперативно найти материалы-аналоги без потери функциональности и эстетики. Иногда это российский продукт вместо импортного.
3) Конструктивная оптимизация. Вместе с проектным отделом мы рассматриваем возможность изменения некоторых решений для экономии без ущерба для проекта.
4) Использование резервов. В смете всегда заложен разумный резерв на непредвиденные расходы.
Наша позиция — партнерство. Мы не перекладываем риски исключительно на клиента. Наша цель — найти взаимовыгодное решение, которое позволит завершить проект без потери в качестве, сохранив доверительные отношения.
