С февраля в супермаркетах начнут действовать свежие правила, которые повлияют на повседневные покупки большинства людей. Изменятся правила возврата продукции, проведения распродаж, подтверждения возраста при приобретении спиртного и сигарет, а также процесс оплаты на кассах и в зонах самообслуживания.
Распродажи и специальные предложения: повышенная ясность, без подвохов
Теперь требования к акциям обязаны быть ясно и явно обозначены поблизости от продукции: даты действия, минимальный объем заказа, ограничения. Предыдущая стоимость не должна завышаться надуманно перед запуском снижения цены.
Сумма в фискальном чеке должна точно соответствовать этикетке, а в случае разногласий приоритет отдается клиенту. Если возникают подозрения, рекомендуется запечатлеть ценник акции на фото — это ускорит разрешение ситуации с менеджером.
Терминалы самообслуживания: клиент несет ответственность за неточности
За правильное сканирование предметов в режиме самообслуживания в основном отвечает сам покупатель. Надзор с помощью видеокамер и сенсоров веса станет строже, и если вес отсканированного не совпадет с реальным, устройство может заблокироваться до вмешательства персонала.
Попытки умышленно зарегистрировать бюджетный продукт вместо премиального расценят как проступок, что чревато разговором с секьюрити. Чтобы не нарваться на неприятности, лучше не торопиться, сверять товары на дисплее и непременно сохранять квитанцию.
Сыпучие продукты и тара: точность вместо приблизительных оценок
Усилится контроль за свежими плодами, корнеплодами и подобными товарами без фасовки. Неточности в подборе штрих-кода или использование легче упаковки чреваты повторным взвешиванием и очередями на кассе.
Сети магазинов будут чаще рекомендовать экологичные авоськи и взимать плату за одноразовые, а бесплатные варианты станут реже доступны. Посетителям полезно планировать чуть больше времени на шопинг и тщательно калибровать вес товаров.