Овербукинг — это ситуация, когда авиакомпания или отель продаёт больше мест, чем фактически может предоставить. Делается это на случай отмен и неявки гостей, но иногда путешественники всё же оказываются «лишними» в списке. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев ваши права защищены и ситуацию обязаны решить в вашу пользу. Как снизить риск овербукинга ⭕️ Проходите онлайн-регистрацию сразу после её открытия. ⭕️ Приезжайте в аэропорт заранее и не откладывайте заселение в отель на поздний вечер. Если овербукинг всё-таки случился В самолёте ⭕️ Требуйте посадку на ближайший доступный рейс без доплат. ⭕️ Попросите компенсацию — она предусмотрена правилами авиаперевозок. ⭕️ Если ожидание более 4 часов — вам обязаны предоставить питание. ⭕️ Если ожидание более 8 часов днём или 6 часов ночью — положены трансфер и отель. ⭕️ Попросите оформить официальный документ об отказе в посадке с датой и причиной. ⭕️ Можно попросить повышение класса обслуживания при пересадке. В отеле ⭕️ Вам об