❗️Изменения, вступившие в силу с 1 февраля 2026 года❗️
Действуют новые ограничения в законе «О защите прав потребителей»:
Штраф с продавца не взыщут, если:
🔻покупатель не выполнил свои обязательства;
🔺нарушение вызвано действиями контрагентов продавца;
🔻стороны заключили медиативное соглашение до суда (штраф — только при его нарушении).
Ограничения для покупателей:
💰максимальная неустойка не может превышать цену товара (суд вправе её снизить);
💵компенсация за технически сложный товар рассчитывается с учётом износа и стоимости аналогичной модели;
💸запрещено передавать право на взыскание штрафа третьим лицам до вступления решения суда в силу.
Ozon ввел обязательные требования к ПВЗ, открытым после 1 июня 2025 года:
Основные изменения:
🔹Видеонаблюдение становится обязательным для всех действующих и новых ПВЗ данного тарифа.
♦️Штраф за отсутствие системы — 5 000 рублей.
🔹Наказание также предусмотрено за недоступность архива записей.
