В филиале фонда «Защитники Отечества» в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре работают 60 социальных координаторов. Треть из них — 20 человек — ветераны боевых действий и их семьи. Их задача — помогать ветеранам СВО и семьям погибших героев, а не просто следовать инструкциям.
Координаторы действуют как «одно окно»: решают юридические и психологические вопросы, помогают с оформлением выплат, льгот и удостоверений, а также с получением медицинской помощи и средств реабилитации. Фонд также занимается трудоустройством и переобучением ветеранов, привлекает их к спорту и патриотическому воспитанию молодежи.
Елена Горина, мать действующего военнослужащего, особенно близко воспринимает каждую историю ветерана. Её старший сын на передовой.
«К нам приходят со своей болью, и для нас нет одинаковых случаев. Мы называем подопечных «ребята». Наша работа строится не на жалости, а на желании максимально помочь, чтобы человек понимал: он не останется один на один со своими проблемами»,