Здравствуйте, дорогие мои читатели!
С вами канал "СТО (Автосервис). Перезагрузка.", и его бессменный ведущий - "Борисыч". Напоминаю, что информация опубликованная на данном канале обращена, в первую очередь, к Руководителям и Собственникам СТО.
Напоминаю вам, что с 01.09.2025 г. вступило в силу Постановление правительства РФ № 790, которое регламентирует работу СТО. Срок его действия продлится до 01.09. 2031 г. С этим Постановлением вы можете ознакомиться на моём канале в "закреплённых" публикациях под названием: "Главный нормативный документ.".
Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, что мешает расти и развиваться вашему бизнесу? Почему чей-то бизнес вам видется успешным, а ваш нет? Хотя вы и находитесь в одной нише. Почему одни растут, а другие топчатся на месте? И это в лучшем случае. А как правило медленно, но уверенно "загибаются".
В этой публикации речь пойдёт о том, что все беды скрываются за страхом. Страхом что-то изменить.
За свою деятельность в авторемонтном бизнесе я ни разу не сталкивался с такой ситуацией, когда СТО "умирала" в единочасье. Это, как правило, происходит постепенно. И связано это с тем, что не были приняты какие-либо решения.
Бездействие - вот главная причина "гибели" не только СТО, но и практически любого бизнеса.
Я уже упоминал ранее в своих публикациях на канале о том, как бездействие разрушает бизнес. Если вы ещё не ознакомились с моими предыдущими публикациями, советую ознакомиться! Надеюсь, что из них вы почерпнете массу полезной информации для успешного развития СТО. А чтобы все мои публикации были у вас под рукой, рекомендую ПОДПИСАТЬСЯ на мой канал.
Вот ссылка на мой канал:
Существует ОДНА основная причина, которая мешает расти и развиваться бизнесу. И эта причина - СТРАХ!!!
Именно страх говорит о слабости. Именно слабость, которую многие пытаются завуалировать за попыткой всем угодить. Слабость, которая не даёт принимать такие важные решения, для развития бизнеса.
Возможно я не стану первооткрывателем, если скажу, что сила растёт там, где больше всего боишься!
Я приведу сейчас некоторые страхи, которые мешают вашему бизнесу расти и развиваться:
1. Вам страшно поднять цены — значит, там ваш рост.
Ну конечно же, как это поднять цены, если у всех они дешевле? И тут я хотел бы обратить ваше внимание на то, что вы должны отталкиваться не от "всех", а от себя. Ведь это ваша СТО оказывает Услуги Клиентам. Или мне ещё необходимо объяснить, что скрывается за себестоимостью. Не нужно смотреть на "всех". Необходимо выработать свою стратегию. И, поверьте, если качество Услуг и Товаров находится на высоком уровне, то "ваш Клиент" никуда от вас не денется.
В конце концов это не просто ваша прихоть, а изменившиеся условия экономики. Бизнес должен быть рентабельным. Вы же не "залепуху" продаёте, а высококачественные Услуги и Товары.
2. Вам страшно уволить того, кто тянет вниз — значит, там.
Как часто мне приходится слышать от Руководителей СТО такую фразу: "Да как же мне уволить Сотрудника, если у меня и так проблема с кадрами?".
И это такая ошибка, которая просто даже не то, что незаметно, а явно убивает ваш бизнес.
Ну конечно, пусть будет - "лишь бы кто-то".... А зачем? Зачем вам Сотрудник, который не вписывается в ваши регламенты работы? Зачем вам Сотрудник, который ни за что не несёт ответственность, или работает "спустя рукава"? Зачем? Объясните мне, пожалуйста! Может быть это я чего-то не могу понять?
3. Вам страшно обратиться за помощью к Людям, которые смогут разъяснить вам "болевые точки" вашего бизнеса — значит, именно там.
Я понимаю что такое амбициозность. Есть хоть один Руководитель или Собственник, который может признаться в том, что он что-то не знает?
Всё знать невозможно! Иногда самые простые вещи могут поставить в затруднительную ситуацию, при необходимости принятия какого-либо решения.
Ну конечно, обратиться за помощью - значит показать свою слабость..... А кто так решил? Где прописано, что это слабость. По моему мнению это, наоборот, признание собственной силы! Ведь только взаимодействие способно приблизить к положительному результату! Необходимо научиться признавать свои ошибки. И если в этом есть необходимость, то даже публично.
4. Вам страшно ломать устоявшиеся правила - значит, именно там.
Мир не стоит на месте. Меняется всё. И условия работы, и технологии, и оборудование и многое, многое другое.
Если вы не можете регламентировать свой бизнес, то это не бизнес. Это ХАОС, которым вы пытаетесь управлять! Первостепенная задача, практически любого Руководителя, должна заключаться в том, чтобы мгновенно реагировать на изменяющуюся ситуацию в работе, для оптимизации процессов работы. Если это не делать, то ждать чего-то хорошего не придётся.
Вот те страхи, которые в первую очередь мешают вашему бизнесу расти и развиваться.
А проблема практически всех Людей скрывается в том, что наш мозг эволюционно заточен избегать дискомфорта. Он кричит: "ОПАСНО"! Причём, как правило, именно там, где на самом деле скрываются возможности. И большинство Руководителей и Собственников слушается этого крика всю жизнь. А потом сидят и думают: "Почему я так и не рискнул?"
То, что пугает сегодня — может стать нормой завтра. Если вы туда пойдёте!!!
Очень хорошо, что я делюсь своим опытом с вами. Выражаю огромною благодарность площадке ДЗЕН, за предоставленную мне возможность публиковать свои материалы.
Также я искренне рад всем "личным" обращениям моих читателей за разъяснением тех, или иных моментов которые возникают в процессе работы СТО.
Контактная информация указана в описании канала.
5. Опять-таки, довольно часто Людьми движет страх "не быть хорошим для всех".
"Быть хорошим для всех" — это дорога в никуда.
Пытаться угодить Клиентам, Заказчикам, Партнёрам, Сотрудникам - это ошибка. У вас есть ЦЕЛИ работы. И вы должны поступательно двигаться к их достижению. Если идти "у всех на поводу", то это не бизнес. Это БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ!!!
Вы должны понять, что пока вы будете стараться быть удобным для всех — вы будете предавать одного Человека. Себя.
На самом деле те Руководители и Собственники, кто реально чего-то добились — они неудобные. ОНИ НАСТОЯЩИЕ. Иногда неудобные до очень высокой степени. И именно за это их и уважают.
Какие выводы хотелось бы сделать из этой публикации? Решать вам! Я только могу сказать, что за нашими страхами, как правило, скрываются огромные возможности!!!
Напоминаю, что уже более 15 (пятнадцати) лет я занимаюсь разработкой Руководящей и нормативной документации для СТО (Автосервиса). А также оказываю услуги Консультанта по эффективному развитию СТО.
Обращайтесь! Я помогу вывести вашу СТО на должный уровень!
На сегодня это всё.
Следите за моими публикациями, и вы не пропустите все секреты успеха развития СТО.
Надеюсь, что статья оказалась вам полезной.
ПОДПИСКА, РЕПОСТ, ЛАЙК И КОММЕНТАРИЙ БУДУТ ЛУЧШЕЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ ОТ ВАС!!!
И напоследок немного юмора:
