Моя любимая тема (НЕТ) - отзывы на Авито 🤩
Поделюсь редким событием - восстановлением удалённого отзыва. Такое случается нечасто, а точнее никогда)
Авито активно чистит отзывы из-за борьбы с накрутками. И под фильтры попадают не только фейки, но и абсолютно реальные отзывы от клиентов.
Ситуация, в которую до сих пор тяжело поверить ⬇️
Клиент работает в нише приёмки квартир в Москве и области. Постоянный поток выездов, живые сделки, клиенты регулярно оставляют обратную связь. Цель - набрать большую базу реальных отзывов и укрепить профиль.
В какой-то момент новые отзывы перестали проходить. Просто не публиковались 💥
Обычные обращения в поддержку результата не дали. Поэтому начали разбираться глубже.
Что сделали сначала:
🔴Вели переписку с поддержкой Авито
🔴Подключали менеджеров площадки
Ясен красен это не сработало)
Далее:
🔴 Вынесли ситуацию в публичное поле и написали пост на Пикабу
🔴 Получили ответ официального представителя Авито
🔴 Предоставили доказательства реальности сделки: видео, переписку с клиентом, подтверждение контакта
После проверки Авито подтвердили, что отзыв реальный, и восстановили его ✅
И важный момент.
После этого новые отзывы снова начали нормально проходить модерацию.
Вывод простой.
Отзывы на Авито - это не «дополнение», а актив.
Иногда за них реально приходится бороться.
И нет, «знакомого модератора», который всё решит за деньги, не верьте этим сказкам)
