Рейс ZF-2671 авиакомпании Azur Air из Красноярска на вьетнамский курорт Фукуок отправился по маршруту после длительной задержки — туристы ждали свой самолет почти двое суток. Как пишет краевой Роспотребнадзор, пострадавшими оказались 335 человек.
Специалисты ведомства добавили, что готовы защищать нарушенные права туристов в части компенсации потерянных дней отдыха. Путешественники могут обратиться на официальный сайт Управления.
Вылететь во Вьетнам самолет должен был еще утром 3 февраля. В итоге воздушное судно отправилось на курорт только в 04:07 5 февраля.
В пресс-службе авиакомпании сообщили, что в Красноярск направили резервный борт из Перми, чтобы доставить пассажиров к месту отдыха.
«Авиакомпания предоставит все услуги в соответствии с федеральными правилами. Безопасность — главный приоритет», – писали соцсети перевозчика.