Ситуация:
Надежда Ивановна — активная жительница пансионата для пожилых, проживала там более 5 лет. После инсульта сохранила частичные нарушения речи и координации, но оставалась самостоятельной: сама питалась, передвигалась, участвовала в мероприятиях. Ценила автономность и социальную вовлечённость. Отказывалась от сиделки, несмотря на нарастающие трудности с равновесием.
Триггер:
Падение с переломом шейки бедра. После операции реабилитация требовала постоянного ухода. Дочь, проживающая в Подмосковье, настояла на привлечении помощника по уходу. Надежда Ивановна согласилась, но с сопротивлением.
Решение:
Специалист сервиса «Домашний Ассистент» был подобран с учётом психологического профиля: терпеливый, тактичный, с опытом работы в гериатрии. Основная задача — не заменять, а поддерживать. Уход строился по принципу:
- «Я сама, но рядом ты» — помощь только в моменты, когда самостоятельное действие невозможно или опасно.
- Сохранение ритуалов: утренний туалет, приём пищи, прогулки, участие в клубных встречах.
- Акцент на достоинстве: никакого «мамочка», только уважительное общение.
- Ежедневные противопролежневые комплексы, сопровождение на процедуры, контроль приёмов пищи и лекарств.
Результат:
- За 3 месяца — стабилизация состояния, начало ходьбы с опорой.
- Психоэмоциональное улучшение: исчезло раздражение, появилось доверие к помощнику.
- Надежда Ивановна назвала сиделку «моей хорошей подругой».
- Постоянное сопровождение стало не временной мерой, а частью новой, безопасной и достойной жизни.
Ключевой принцип «Домашнего Ассистента»:
Уважение к личности, сохранение автономии и человеческого достоинства — основа качественного ухода.