На 2026 год искусственный интеллект продолжает внедряться в разные сферы жизни и бизнеса. Крупные фирмы автоматизируют процессы, перекладывая функционал сотрудников на искусственный интеллект, что провоцирует появление новых профессий, предполагающих специалистов, обученных работе с ИИ.
ИИ в психологии
Психология - это сфера, построенная на работе человека с человеком, где важен вербальный и невербальный контакт двух или более людей.
Современное молодое поколение активно использует нейросеть для решения рабочих вопросов, помощью по учёбе, бытовых задач, обычного диалога, профессионала-советчика.
Искуственный интеллект способен брать на себя несколько ролей, и люди активно этим пользуются.
Молодое поколение часто обращается к нейросети за советом, психологической помощью, поддержкой, но есть несколько нюансов.
Очевидные плюсы использования ИИ с целью психологического консультирования:
- Это бесплатно. 1 сеанс с психологом может стоить в среднем от 3 до 6 тыс.руб., а нейросеть в свою очередь в свободном бесплатном доступе, что очевидно стимулирует выгодное обращение за психологической поддержкой.
- Это быстро. К психологу нужно записываться заранее, ждать время консультации, но бывают момент когда нужна помощь здесь и сейчас, и тогда нейросеть легко решает этот запрос.
- Нет ограничений по времени. Сеанс психолога может длится от 30 минут до 1,5 часов в среднем. А с чатом гпт можно переписываться достаточно долго.
- Иногда помогает. В моменты, когда срочно нужно ослабить тревогу или получить поддержку - чат гпт готов предложить методику/способ снять напряжение в моменте.
На этом, пожалуй, из моих личных плюсов всё, перейдём к минусам.
Очевидные минусы использования ИИ с целью психологического консультирования:
- Поверхностная оценка. ИИ не будет копаться в глубинных внутриличностных проблемах. Для него всё просто и ответ уже лежит на поверхности, просто обратившемуся нужно поменять программу на более правильную ;)
- У ИИ нет психологического образования. Как бы это очевидно и ни звучало) Психолог-специалист способен дать комплексную оценку вашему состоянию, эмпатично отнестись к переживаниям и… по-человечески
- В некоторых подходах психологической терапии невозможно применить ИИ. Вероятно, в недалёком будущем применение КПТ будет возможно с помощью ИИ, так как это самый категоризированный, конкретный и научный подход. Однако, если идти глубже в психоанализ (где связи не очевидны) или в гештальт-терапию (где важен контакт) - здесь может справится только человек.
- ИИ не человек. Человеческий мозг обратившегося понимает, что перед ним машина, а не живой человек. Так как люди по сути своей социальные существа - им важен контакт глаз и живой отклик на их сообщения.
Таким образом, мы можем уверенно сказать, что пока искусственному интеллекту заменить профессию психолога не представляется возможным в силу весомых аргументов против использования ИИ с целью психологического консультирования.