Клиент: ООО «Метростандарт»
Сфера деятельности: Метрология, поверка и калибровка средств измерений.
Задача
Создать современный, информативный и клиентоориентированный корпоративный сайт для привлечения двух ключевых сегментов аудитории (B2B и B2C), структурирования услуг и повышения конверсии заявок. Срок реализации: 2,5 месяца.
Исходная ситуация и вызовы
Компания «Метростандарт» обладает серьезной экспертизой и аккредитацией, но ее digital-присутствие было ограничено устаревшим одностраничным сайтом. Это создавало ряд проблем:
Смешение аудиторий
Не было четкого разделения на услуги для бизнеса и для частных лиц, что запутывало посетителей.
Отсутствие деталей
Клиентам не хватало прозрачной информации по этапам, срокам, ценам и юридическим основаниям (аттестатам), чтобы принять решение.
Низкая конверсия
Сайт не выполнял функцию «молчаливого продавца». Для получения простой справки клиентам приходилось звонить, создавая нагрузку на менеджеров.
Плохая видимость
Сайт не был оптимизирован под поисковые запросы по конкретным услугам (например, «поверка счетчиков воды в [городе]»).
Цель проекта
Разработать сайт как основной инструмент маркетинга и продаж, который решает эти проблемы, повышает доверие и автоматизирует процесс привлечения заявок.
Решение: Структура и ключевые элементы сайта
Была предложена и реализована следующая структура и логика:
01 Четкое архитектурное разделение
Главная страница: Представление компании, ключевые преимущества (аккредитация, опыт, мобильные лаборатории), разделение на два основных потока: «Для бизнеса» и «Для частных лиц».
Раздел «Услуги»: Имеет два подраздела:
— Услуги для бизнеса (5 основных направлений).
— Услуги для частных лиц (3 основных направления).
Система посадочных страниц (LP): Каждая из 8 услуг получила уникальную, детализированную посадочную страницу по заданному шаблону.
02 Шаблон посадочной страницы услуги (ключевой элемент)
Для каждой услуги (напр., «Поверка общедомовых узлов учета тепла» или «Поверка счетчиков воды для квартиры») была создана страница, содержащая блоки:
- Герой-баннер: Четкий заголовок (ключевой запрос), краткое описание, кнопка «Оставить заявку».
- Общая информация: Важность и необходимость данной поверки с точки зрения законодательства и экономии.
- Этапы работы: Наглядная инфографика от заявки до получения документов (4-5 шагов).
- Сроки поверки: Конкретные цифры (например, «от 1 рабочего дня»).
- Перечень работ и цены: Таблица с типовыми работами и стоимостью. Для B2B — указан принцип расчета («от...», «по запросу»).
- Преимущества работы с «Метростандарт»: Экспертиза, выездная поверка, полное документооборот.
- Аттестаты аккредитации: Сканы документов в высоком качестве.
- Область аккредитации: Выдержка из реестра Росаккредитации, подтверждающая право на данный вид работ.
- Отзывы: Релевантные отзывы по данной услуге.
- Вопрос-ответ: Ответы на типичные вопросы клиентов (юридические, технические, организационные).
- Команда: Фото и информация о поверителях/инженерах, выполняющих эту услугу, для персонализации.
- Ссылки на смежные услуги: Перекрестные ссылки для удержания пользователя на сайте (например, со страницы поверки счетчиков воды — на поверку теплосчетчиков).
03 Второстепенные, но важные разделы
- О компании: История, миссия, ценности, фотографии лабораторий и оборудования.
- Вопросы и ответы (общий раздел): База знаний по метрологии, законодательству, срокам действия поверки.
- Отзывы: Общая лента с возможностью фильтрации по услугам.
- Контакты: Карта, адреса лабораторий, телефоны, форма обратной связи, график работы.
04 Реализация и инструменты
- Дизайн: Современный, строгий, в корпоративных синих и серых тонах. Делался акцент на инфографику, иконки, фотографии команды и оборудования.
- Техническая реализация: Адаптивная верстка, быстрая загрузка, SSL-сертификат.
- SEO-базовая оптимизация: Прописаны мета-теги, создана четкая структура URL, настроены файлы robots.txt и sitemap.xml.
Результаты (спустя 3 месяца после запуска)
01 Рост трафика
Увеличение органического трафика на 180% за счет вывода в топ по низкочастотным и среднечастотным коммерческим запросам (например, «поверка счетчиков воды цена»).
02 Снижение нагрузки на менеджеров
Количество «справочных» звонков уменьшилось на ~40%, так как основная информация теперь есть на сайте.
03 Увеличение конверсии
Конверсия в заявку с новых посадочных страниц составила в среднем 4.2% (против 1.5% на старом сайте). Наиболее конверсионными стали блоки «Этапы работы» и «Цены».
04 Повышение доверия
По данным опроса новых клиентов, 85% отметили, что наличие на сайте подробной информации об этапах, аттестатах и команде стало ключевым фактором при выборе «Метростандарт».
05 Улучшение вовлеченности
Среднее время на сайте увеличилось с 1 минуты до 3,5 минут, что свидетельствует о качественном и востребованном контенте.
06 Упрощение работы отдела продаж
Менеджеры получают уже «теплые» заявки от клиентов, которые ознакомились с условиями.
Интеграция сайта с CRM Битрикс24
Разработка структурированного сайта с глубокими посадочными страницами под каждую услугу позволила компании «Метростандарт»:
— Сегментировать аудиторию и говорить с каждым клиентом на его языке.
— Закрывать информационные потребности на этапе принятия решения, что сократило цикл сделки.
— Демонстрировать экспертность и открытость через публикацию аттестатов, областей аккредитации и информации о команде.
— Автоматизировать входящий поток лидов и повысить их качество.
Сайт перестал быть «визиткой» и стал полноценным бизнес-инструментом, который работает 24/7, привлекает клиентов и укрепляет репутацию компании на рынке метрологических услуг.
Об интеграторе IT-компания RuMaster
- Разработка сайтов и интернет-магазинов на Битрикс
- Автомтизация бизнеса, внедрение Битрикс24
- Готовые интернет-магазины
- Готовые корпоративные сайты
- Сайты на Аспро
- Лицензии 1С-Битрикс и Битрикс24