Управляющие организации, как правило, достаточно оперативно реагируют на то, что вы задержали очередной платеж по их счету.
Но, к сожалению, они крайне редко проявляют такое же рвение, когда речь заходит о качестве их услуг. А ведь за некачественные услуги собственники платить не обязаны.
Поясню на свежем примере:
- управляющая компания направила собственнику квартиры требование погасить долг за горячую воду в такой-то срок.
Но тот в ответ направил свою претензию: платить следует за горячую воду, а она таковой не является.
По заявлению собственника Роспотребнадзор провел проверку качества горячей воды в квартире.
Было установлено, что температура «горячей» воды из крана составляет 43°С, вода поставляется потребителям без проведения надлежащей очистки.
Собственник направил заключение Роспотребнадзора в жилинспекцию вместе с жалобой на ненадлежащую работу управляющей компании.
После проведенной проверки жилинспекция вынесла компании предписание — провести перерасчет собственнику в связи с некачественно оказанной услугой по горячему водоснабжению.
В итоге вся сумма задолженности с собственника была списана.
Также управляющую компанию обязали устранить допущенные нарушения и восстановить качество горячей воды в квартиры.
Чтобы заставить свою управляющую компанию работать, часто достаточно одной-двух жалоб в контролирующие инстанции.
О том, как добиться перерасчета за некачественную горячую воду, рассказывается в инструкции для премиум-подписчиков моего дзен-канала.