Найти в Дзене

Декларирование мяса

Оформление декларации соответствия на мясо и мясную продукцию. Полный цикл ветеринарно-санитарных и лабораторных испытаний. ✍ Контакты центра сертификации "Союз Качества" 📞Телефон: +7(383)242-73-50 ✉ Email: dzen@souzkachestva.ru 🌐 Сайт: souzkachestva.ru Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00 Руководитель: Гравова Ксения 🟢 Консультации: бесплатно, ответ в течение 10 минут в рабочее время. Почему мясо требует обязательного декларирования Мясо и мясная продукция относятся к пищевым товарам животного происхождения с высокими рисками микробиологической и химической опасности. Неправильное хранение, нарушение технологии переработки или использование некачественного сырья могут привести к пищевым отравлениям и инфекционным заболеваниям. Декларирование мяса и мясной продукции регулируется следующими документами: · ТР ТС 034/2013 «О безопасности мяса и мясной продукции» — основной технический регламент · ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» — общие требования к пищевым продуктам · ТР Т
Оглавление

Оформление декларации соответствия на мясо и мясную продукцию. Полный цикл ветеринарно-санитарных и лабораторных испытаний.

💰📆 Стоимость и сроки декларирования мяса

-2

Контакты центра сертификации "Союз Качества"

📞Телефон: +7(383)242-73-50

✉ Email: dzen@souzkachestva.ru

🌐 Сайт: souzkachestva.ru

Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00

Руководитель: Гравова Ксения

🟢 Консультации: бесплатно, ответ в течение 10 минут в рабочее время.

Почему мясо требует обязательного декларирования

Мясо и мясная продукция относятся к пищевым товарам животного происхождения с высокими рисками микробиологической и химической опасности. Неправильное хранение, нарушение технологии переработки или использование некачественного сырья могут привести к пищевым отравлениям и инфекционным заболеваниям.

Нормативная база

Декларирование мяса и мясной продукции регулируется следующими документами:

· ТР ТС 034/2013 «О безопасности мяса и мясной продукции» — основной технический регламент

· ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» — общие требования к пищевым продуктам

· ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки» — требования к информации на упаковке

· ГОСТ 31797-2012 «Мясо. Разделка говядины на отрубы»

· ГОСТ 31779-2012 «Мясо. Разделка свинины на отрубы»

· ГОСТ 31962-2013 «Мясо кур (тушки кур, цыплят, цыплят-бройлеров и их части)»

· СанПиН 2.3.2.1078-01 — гигиенические требования безопасности

Код ТН ВЭД зависит от вида мяса: 0201 (говядина свежая или охлажденная), 0202 (говядина замороженная), 0203 (свинина), 0207 (мясо птицы), 1601 (колбасы), 1602 (готовые мясные продукты).

Что относится к мясу и мясной продукции

Согласно ТР ТС 034/2013, декларированию подлежит:

Мясо убойных животных:

· Говядина, телятина

· Свинина

· Баранина, козлятина

· Конина

· Мясо кроликов

Мясо птицы:

· Курица, цыплята-бройлеры

· Индейка

· Утка, гусь

· Перепела

Субпродукты:

· Печень, почки, сердце, лёгкие

· Язык, мозги

· Рубцы, желудки

Мясная продукция:

· Полуфабрикаты (котлеты, пельмени, фарш)

· Колбасные изделия (вареные, полукопченые, сырокопченые)

· Мясные консервы

· Копчёности (грудинка, корейка, окорок)

· Деликатесы (карпаччо, хамон)

Требования безопасности к мясу и мясной продукции

ТР ТС 034/2013 устанавливает строгие требования к безопасности мяса на всех этапах — от убоя животных до хранения готовой продукции.

Ветеринарно-санитарные требования

Происхождение мяса:

Мясо должно быть получено от здоровых животных, прошедших предубойный и послеубойный ветеринарно-санитарный осмотр. Каждая туша маркируется ветеринарным клеймом.

Виды ветеринарных клейм:

-3

Ветеринарное свидетельство:

Партия мяса должна сопровождаться ветеринарным свидетельством формы № 2 (для внутренних перевозок) или формы № 5 (для экспорта). Срок действия: 3 суток для охлажденного мяса, 30 суток для замороженного.

Органолептические показатели

Внешний вид и консистенция:

· Поверхность мяса должна быть сухой или слегка влажной, но не липкой

· Цвет: говядина — красный, свинина — розовато-красный, птица — бледно-розовый

· Консистенция: плотная, упругая (ямка от надавливания быстро выравнивается)

· Запах: свежий, характерный для данного вида мяса

Недопустимые признаки:

· Ослизнение поверхности

· Изменение цвета (серый, зеленоватый оттенок)

· Дряблая консистенция

· Кислый, гнилостный запах

Физико-химические показатели

Массовая доля белка:

Зависит от вида мяса и категории упитанности:

· Говядина: 18-21%

· Свинина: 14-19%

· Птица: 16-20%

Массовая доля жира:

· Говядина постная: до 7%

· Свинина нежирная: 15-25%

· Птица (без кожи): 5-10%

pH (водородный показатель):

Нормальное мясо через 24 часа после убоя имеет pH 5,6-6,2. Отклонения указывают на стресс животного или нарушение технологии охлаждения.

Продукты первичного протеолиза:

Показатель свежести мяса. В свежем мясе реакция с сернокислой медью отрицательная (бульон прозрачный). При порче — бульон мутнеет.

Микробиологические показатели

КМАФАнМ (количество мезофильных аэробных и факультативно-анаэробных микроорганизмов):

-4

БГКП (бактерии группы кишечной палочки):

Не допускаются в 0,1 г (для мяса) или в 1 г (для термически обработанных продуктов).

Патогенные микроорганизмы:

· Сальмонеллы — не допускаются в 25 г

· Listeria monocytogenes — не более 100 КОЕ/г (для готовых продуктов)

· S. aureus — не более 1×10³ КОЕ/г

· Сульфитредуцирующие клостридии — не более 1×10² КОЕ/г

Токсичные элементы и антибиотики

Тяжелые металлы:

· Свинец — не более 0,5 мг/кг

· Мышьяк — не более 0,1 мг/кг

· Кадмий — не более 0,05 мг/кг (0,1 для субпродуктов)

· Ртуть — не более 0,03 мг/кг

Антибиотики:

Не допускаются остаточные количества следующих групп:

· Левомицетин (хлорамфеникол)

· Тетрациклиновая группа — не более 0,01 мг/кг

· Пенициллины — не более 0,004 мг/кг

Гормональные препараты:

Не допускаются остатки эстрогена, тестостерона и других стимуляторов роста.

Пестициды:

Контролируются хлорорганические соединения (ДДТ, ГХЦГ) — не более 0,1 мг/кг в жире.

Схемы декларирования мясной продукции

Выбор схемы зависит от статуса заявителя, характера производства и наличия системы контроля безопасности.

Схема 1д — для производств с ХАССП

Условия применения:

· Серийное производство или переработка мяса

· Наличие внедрённой системы ХАССП (ГОСТ Р ИСО 22000 или сертификат соответствия процессов)

· Заявитель — производитель или переработчик

Необходимые документы:

· Протоколы испытаний образцов

· Сертификат ХАССП или программа производственного контроля

· Ветеринарные свидетельства на сырьё

· Техническая документация (ТУ или ГОСТ)

· Декларация о соответствии производственных процессов

Срок действия: до 3 лет

Стоимость оформления: 24 000 – 30 000 руб.

Преимущество: Упрощённый инспекционный контроль, высокое доверие со стороны торговых сетей.

Схема 3д — универсальная

Условия применения:

· Серийное производство или переработка

· Отсутствие сертифицированной системы ХАССП

· Заявитель — производитель, переработчик

Необходимые документы:

· Протоколы испытаний образцов продукции

· Ветеринарные свидетельства

· Программа производственного контроля

· Техническая документация

Срок действия: до 3 лет

Стоимость оформления: 18 000 – 26 000 руб.

Наиболее распространённая схема для мясоперерабатывающих предприятий среднего размера.

Схема 4д — для импортёров

Условия применения:

· Импорт мяса и мясопродуктов из-за рубежа

· Заявитель — импортёр

Необходимые документы:

· Протоколы испытаний в аккредитованной российской лаборатории

· Ветеринарный сертификат страны-экспортёра

· Контракт с иностранным поставщиком

· Инвойс, товаросопроводительные документы

· Декларация производителя (желательно)

Срок действия: до 3 лет или на партию

Стоимость оформления: 20 000 – 28 000 руб.

Схема 6д — партионная

Условия применения:

· Разовая партия мяса

· Небольшие объёмы закупки

· Тестовые поставки нового продукта

Необходимые документы:

· Протоколы испытаний образцов из партии

· Ветеринарное свидетельство на партию

· Товаросопроводительные документы

Срок действия: только на указанную партию

Стоимость оформления: 16 000 – 24 000 руб.

Лабораторные испытания мяса и мясопродуктов

Для получения декларации соответствия образцы мясной продукции проходят комплексные исследования в аккредитованной лаборатории.

Программа испытаний свежего мяса

Отбор образцов:

Из партии отбирается 2-3 кг мяса (от разных туш). Отбор проводится в присутствии представителя владельца продукции. Образцы упаковываются в стерильную тару и доставляются в лабораторию при температуре 0-4°С.

Перечень исследований:

1. Органолептические показатели

o Внешний вид и цвет

o Консистенция

o Запах

o Состояние жировой ткани

2. Физико-химические исследования

o pH

o Проба варкой (качество бульона)

o Реакция на пероксидазу (для выявления повторного замораживания)

o Массовая доля белка

o Массовая доля жира

o Массовая доля влаги

3. Микробиологические исследования

o КМАФАнМ

o БГКП

o Патогенные микроорганизмы (сальмонеллы, листерии)

o S. aureus

o Сульфитредуцирующие клостридии

4. Токсикологические исследования

o Тяжелые металлы (свинец, кадмий, ртуть, мышьяк)

o Антибиотики (тетрациклины, левомицетин)

o Пестициды (ДДТ, ГХЦГ)

o Гормональные препараты

5. Паразитологические исследования

o Трихинеллы (для свинины, конины)

o Финны (для говядины, свинины)

Срок испытаний: 8-12 дней

Стоимость испытаний:

-5

Программа испытаний колбасных изделий

Для колбас проводятся дополнительные исследования.

Дополнительные показатели:

· Массовая доля поваренной соли

· Массовая доля нитрита натрия (не более 50 мг/кг)

· Массовая доля крахмала

· Массовая доля растительного белка

· Определение видовой принадлежности мяса (ПЦР-анализ при подозрении на фальсификацию)

Стоимость испытаний колбас: 35 000 – 48 000 рублей

Срок испытаний: 10-14 дней

💼 Реальный кейс: декларирование говядины для регионального мясокомбината

К нам обратился директор мясоперерабатывающего комбината «Белгородский» из Белгородской области. Предприятие закупало живой скот у местных фермеров, проводило убой и первичную переработку, реализуя охлаждённую говядину в розничные сети.

Исходные данные:

· Организационная форма: ООО «Мясокомбинат Белгородский»

· Мощность убоя: до 50 голов КРС в сутки

· Ассортимент: говядина охлаждённая (полутуши, четвертины, отрубы)

· Поставщики: 12 фермерских хозяйств области

· Каналы сбыта: региональные торговые сети, рынки, оптовые покупатели

· Цель: получить декларацию для работы с федеральной сетью «Пятёрочка»

Проблема:

Комбинат работал 8 лет, но никогда не оформлял декларацию — продукция уходила на местные рынки, где декларация не требовалась. При переговорах с «Пятёрочкой» выяснилось, что без декларации соответствия контракт невозможен.

Решение:

Этап 1 (консультация и аудит, 3 дня):

Выехали на мясокомбинат для оценки производства. Выявили следующее:

· Система ХАССП не внедрена (только базовый производственный контроль)

· Ведомственная ветеринарная служба работает, все туши проходят осмотр

· Лаборатория есть, но не аккредитована

· Документация производственного контроля ведётся

Подобрали схему 3д (серийное производство без ХАССП).

Этап 2 (подготовка документов, 4 дня):

Запросили у комбината:

· Технические условия на производство говядины — ТУ 10.11.11-001-XXXXXXXX-2018

· Ветеринарные свидетельства на последние партии скота

· Программу производственного контроля

· Результаты внутренних проверок за последние 3 месяца

Проблема: Программа производственного контроля была составлена формально, без критических контрольных точек. Порекомендовали доработать её с учётом рисков.

Этап 3 (отбор образцов и испытания, 12 дней):

Отобрали образцы говядины (3 кг из туш разного возраста). Направили в аккредитованную лабораторию ФГБУ «Белгородская МВЛ».

Программа испытаний:

Органолептика:

· Внешний вид

· Консистенция

· Запах

· Проба варкой

Физико-химия:

· pH

· Массовая доля белка

· Массовая доля жира

· Массовая доля влаги

Микробиология:

· КМАФАнМ

· БГКП

· Сальмонеллы

· S. aureus

· L. monocytogenes

Токсикология:

· Тяжелые металлы

· Антибиотики (левомицетин, тетрациклины)

· Пестициды

Паразитология:

· Финны (визуальный осмотр)

Результаты испытаний:

✓ Органолептика: отлично, цвет красный, консистенция упругая, запах свежий

✓ pH: 5,8 — норма

✓ Белок: 19,4% — хорошо

✓ Жир: 6,2% — постная говядина

✓ КМАФАнМ: 3,2×10³ КОЕ/г — соответствует (норма ≤1×10⁴)

✓ БГКП: не обнаружены

✓ Сальмонеллы: не обнаружены в 25 г

❌ Тетрациклины: 0,015 мг/кг — превышение (норма ≤0,01 мг/кг)

✓ Тяжелые металлы: в пределах нормы

✓ Финны: не обнаружены

Проблема: Обнаружены остаточные количества тетрациклина выше нормы.

Анализ причин:

Совместно с ветеринарным врачом комбината выяснили, что один из поставщиков скота (фермер Иванов) лечил животных антибиотиками тетрациклиновой группы за 2 недели до убоя. Срок выведения препарата составляет минимум 28 дней, но фермер нарушил инструкцию.

Корректирующие действия:

1. Ввели обязательное требование к поставщикам: декларировать применение антибиотиков и соблюдать сроки выведения

2. Закупили экспресс-тесты на антибиотики для входного контроля сырья

3. Временно прекратили приёмку скота от фермера Иванова до устранения нарушений

Повторные испытания (через 3 недели):

Отобрали новые образцы говядины (от других поставщиков). Провели только анализ на антибиотики.

✓ Тетрациклины: не обнаружены (менее 0,005 мг/кг)

✓ Левомицетин: не обнаружен

Этап 4 (оформление декларации, 3 дня):

Оформили декларацию соответствия по схеме 3д сроком на 3 года на говядину охлаждённую в полутушах и отрубах.

Результат:

ООО «Мясокомбинат Белгородский» получило декларацию и заключило контракт с «Пятёрочкой» на поставку говядины в 18 магазинов области. Объём поставок составил 12 тонн в месяц на сумму 4,8 млн рублей ежемесячно.

Внедрение входного контроля на антибиотики позволило избежать повторных проблем и повысило репутацию комбината.

Общие затраты:

· Консультации и выезд специалиста: 10 000 руб.

· Первичные испытания: 36 000 руб.

· Повторные испытания (антибиотики): 8 000 руб.

· Оформление декларации: 22 000 руб.

· Экспресс-тесты на антибиотики (комплект): 18 000 руб.

· Итого: 94 000 рублей

Срок реализации проекта: 40 дней (с учётом устранения несоответствий)

Предотвращённые потери: Без декларации контракт с сетью был бы невозможен. Годовая выручка от контракта — 57,6 млн рублей.

Пошаговый процесс декларирования мяса

Шаг 1: Бесплатная консультация (в день обращения)

Свяжитесь с нами по телефону +7 (383) 242 73 50 или через сайт souzkachestva.ru.

Специалист задаст ключевые вопросы:

· Какой вид мяса или мясопродукции декларируете?

· Вы производитель, переработчик или импортёр?

· Есть ли система ХАССП или производственный контроль?

· Планируемые объёмы производства или импорта?

· Наличие ветеринарной документации?

На основе ответов подберём оптимальную схему и рассчитаем стоимость.

Шаг 2: Подготовка документов (3-5 дней)

Для производителей и переработчиков:

· Учредительные документы (ОГРН, ИНН)

· Техническая документация (ТУ или ГОСТ)

· Ветеринарные свидетельства на сырьё

· Программа производственного контроля

· Сертификат ХАССП (если есть)

· Заключение территориального управления Россельхознадзора (для убойных цехов)

Для импортёров:

· Учредительные документы

· Контракт с иностранным поставщиком

· Ветеринарный сертификат страны-экспортёра

· Инвойс, товаросопроводительные документы

· Спецификация продукции

· Разрешение на ввоз от Россельхознадзора

Шаг 3: Отбор образцов (1 день)

Для испытаний отбирается:

· Мясо: 2-3 кг

· Колбасные изделия: 1-1,5 кг

· Полуфабрикаты: 1,5-2 кг

Отбор проводится в присутствии представителя заявителя. Образцы упаковываются в стерильную тару и транспортируются при температуре 0-4°С (охлаждённые) или -18°С (замороженные).

При необходимости наш специалист может выехать на производство для отбора проб (стоимость выезда: 8 000 – 15 000 рублей в зависимости от региона).

Шаг 4: Лабораторные испытания (8-15 дней)

Образцы направляются в аккредитованную лабораторию (ФГБУ «ВГНКИ», региональные ветеринарные лаборатории, лаборатории Роспотребнадзора).

Срок зависит от вида продукции:

· Охлаждённое мясо: 8-10 дней

· Замороженное мясо: 10-12 дней

· Колбасные изделия: 12-15 дней (больше показателей)

Шаг 5: Анализ результатов (1-2 дня)

Если результаты положительные — переходим к оформлению декларации.

Если выявлены несоответствия:

· По микробиологии → усиление санитарной обработки оборудования, контроль температурных режимов

· По антибиотикам → введение входного контроля сырья, смена поставщиков

· По органолептике → корректировка сроков хранения, условий транспортировки

· По тяжелым металлам → проверка кормов, смена региона закупки животных

После устранения проблем проводятся повторные испытания (только по проблемным показателям).

Шаг 6: Оформление декларации (2-3 дня)

При положительных результатах испытаний:

· Заполняем декларацию соответствия

· Регистрируем в едином реестре Росаккредитации (fsa.gov.ru)

· Получаем уникальный регистрационный номер

Шаг 7: Получение документов

Вы получаете:

· Оригинал декларации соответствия на защищённом бланке

· Протоколы лабораторных испытаний

· Электронные копии для предоставления контрагентам

Часто задаваемые вопросы

Можно ли продавать мясо без декларации на рынке?

Формально на продовольственных рынках допускается продажа мяса без декларации, если есть ветеринарное свидетельство. Однако администрация рынка может потребовать декларацию. Для поставок в магазины декларация обязательна.

Нужна ли отдельная декларация на каждый отруб говядины?

Нет. Можно оформить одну декларацию на говядину охлаждённую, указав в ней различные отрубы (вырезка, антрекот, лопатка и т.д.). Главное — единый вид мяса и способ обработки.

Что делать, если мясо импортируется без ветеринарного сертификата?

Без ветеринарного сертификата страны-экспортёра ввоз мяса в Россию невозможен. Партия будет задержана на таможне и отправлена обратно или утилизирована за счёт импортёра.

Сколько действует декларация на замороженное мясо?

Декларация оформляется на срок до 3 лет, но конкретная партия замороженного мяса имеет срок годности (обычно 6-12 месяцев в зависимости от вида). После истечения срока годности продукция не может реализовываться, даже если декларация еще действует.

Проверяют ли декларации Россельхознадзор и Роспотребнадзор?

Да, при плановых и внеплановых проверках надзорные органы обязательно запрашивают декларации на мясную продукцию. Отсутствие декларации — основание для административного штрафа и запрета реализации.

Нужна ли новая декларация при изменении поставщика скота?

Если вы производитель и сменили поставщика сырья, но технология переработки не изменилась, новая декларация не требуется. Однако необходимо провести входной контроль нового сырья на соответствие требованиям.

Маркировка мяса и мясопродуктов

Согласно ТР ТС 022/2011, на потребительской упаковке мяса должна быть размещена следующая информация:

Обязательные сведения:

1. Наименование продукции (например, «Говядина охлаждённая, лопаточная часть»)

2. Состав (для продуктов переработки)

3. Количество (масса нетто)

4. Дата производства (убоя или упаковки)

5. Срок годности

6. Условия хранения (температура)

7. Наименование и адрес производителя

8. Пищевая ценность (для упакованных продуктов)

9. Единый знак обращения продукции ЕАС

Дополнительно:

· Способ приготовления (для полуфабрикатов)

· Информация о пищевой ценности на 100 г

· Знак «Меркурий» (с 2024 года обязательна электронная ветеринарная сертификация)

Пример маркировки охлаждённой свинины:

Свинина охлаждённая, корейка на кости

Масса нетто: 1,2 кг

Дата упаковки: 20.11.2025

Срок годности: 5 суток при температуре 0-4°С

Пищевая ценность на 100 г: белки — 16 г, жиры — 22 г.

Энергетическая ценность: 265 ккал.

Производитель: ООО "Мясокомбинат Белгородский"

Россия, 308000, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Заводская, 15

[Знак ЕАС]

Ветеринарное свидетельство № XXXXX от 19.11.2025

Штрафы за отсутствие декларации

Реализация мяса и мясопродуктов без декларации соответствия является административным правонарушением по статье 14.43 КоАП РФ.

Размеры штрафов:

-6

Дополнительные санкции:

· Конфискация продукции

· Приостановление деятельности на срок до 90 суток

· Внесение в реестр недобросовестных поставщиков (для участников госзакупок)

Дополнительные документы для мясной продукции

Помимо декларации соответствия, могут потребоваться:

Ветеринарное свидетельство: обязательный сопроводительный документ на каждую партию. Оформляется государственной ветеринарной службой. Действительно 3 суток (охлажденка) или 30 суток (заморозка).

Декларация о соответствии процессов: подтверждает, что технологические процессы убоя и переработки соответствуют ветеринарно-санитарным требованиям. Стоимость: 35 000 – 50 000 рублей.

Сертификат ХАССП: упрощает декларирование по схеме 1д и повышает доверие покупателей. Стоимость внедрения и сертификации: 120 000 – 180 000 рублей.

Экспертное заключение Роспотребнадзора: требуется для некоторых видов деликатесов и новых видов продукции. Стоимость: 25 000 – 40 000 рублей.

Преимущества центра «Союз Качества»

Центр сертификации «Союз Качества» имеет аттестат аккредитации и 9 лет опыта работы с мясной продукцией. Мы оформили более 410 деклараций на различные виды мяса и мясопродуктов.

Наша экспертиза:

✓ Понимаем специфику мясной отрасли и ветеринарно-санитарных требований

✓ Работаем с производителями, переработчиками и импортёрами

✓ Помогаем внедрить производственный контроль и систему ХАССП

✓ Консультируем по устранению несоответствий

✓ Сопровождаем при проверках Россельхознадзора и Роспотребнадзора

Что мы гарантируем:

· Соблюдение заявленных сроков

· Работу только с аккредитованными лабораториями

· Юридическую чистоту документов

· Прозрачное ценообразование без скрытых платежей

· Поддержку на весь срок действия декларации

Мы не просто оформляем бумаги — мы помогаем производить безопасную мясную продукцию, соответствующую всем требованиям законодательства.

Центр сертификации «Союз Качества» предлагает полное сопровождение процедуры декларирования мяса и мясной продукции. Мы организуем весь процесс от консультации до регистрации декларации в реестре.

→ Бесплатная консультация и точный расчёт стоимости

→ Подбор оптимальной схемы декларирования

→ Подготовка документов и отбор образцов

→ Организация лабораторных испытаний

→ Оформление и регистрация декларации

→ Передача готовых документов

Легальные продажи мяса и мясопродуктов невозможны без декларации соответствия. Защитите свой бизнес от штрафов и работайте с крупными торговыми сетями — оформите декларацию у профессионалов!

Контакты центра сертификации "Союз Качества"

📞Телефон: +7(383)242-73-50

✉ Email: dzen@souzkachestva.ru

🌐 Сайт: souzkachestva.ru

Или оставьте заявку на сайте — перезвоним в рабочее время в течение 10 минут, проверим ваши текущие документы (если есть) и рассчитаем точную стоимость оформления под ваш ассортимент.

🟢 Консультация - бесплатно.

Режим работы: Пн-Пт 9:00-18:00

Заявки, поступившие в выходные или после 18:00, обрабатываются в первой половине следующего рабочего дня.