Если вы давно не летали по России, сразу скажу честно. Задержки сейчас не редкость. И это не катастрофа, если понимать, как себя вести и что делать.
Самое первое.
Не паникуйте и не бегите сразу ругаться. В первые минуты редко что то понятно. Сначала узнайте официальную причину задержки и новое время вылета. Лучше у сотрудников авиакомпании, а не по слухам в очереди.
Следите за статусом рейса сами.
Приложение аэропорта и авиакомпании часто обновляется быстрее, чем объявления по громкой связи. Объявления могут запаздывать, это нормально.
- Если задержка больше двух часов.
Вам обязаны предложить воду и возможность связаться с близкими.
- Если больше четырех часов, питание.
- Если задержка серьезная и на ночь, авиакомпания должна решить вопрос с отелем. Не все это знают и многие просто сидят и терпят.
Сохраняйте все документы.
Посадочный талон, билет, чеки. Если потом будете оформлять компенсацию или возврат, без этого ничего не получится.
Если у вас пересадка.
Всегда закладывайте запас времени. Лучше потерять час в аэропорту, чем весь отпуск. Сейчас пересадки меньше полутора часов это риск.
Еда и вещи в ручной клади.
Я всегда беру воду, перекус и зарядку. Даже если лететь час. Это сильно спасает нервы при задержке.
Про отпуск в целом.
Не планируйте на день прилета ничего важного. Ни экскурсий, ни дальних переездов. День дороги лучше сразу считать отдельным днем.
И еще момент, который часто спасает настроение.
Задержка это не потерянный отпуск. Это просто неудобство. Да, неприятно. Да, хочется домой или в отель. Но если принять это заранее, переживается проще.
