Один начальник решает всё молниеносно, другой — тонет в анализе. Один кричит, другой молчит. Как с ними работать? Раскладываем руководителей по четырём цветам, приводим наглядные примеры из истории и кино — и даём ключи к каждому.
«Красный» доминант или «Синий» аналитик?
Еще сто лет назад американский психолог Уильям Марстон создал модель, описывающую четыре базовых стиля поведения. В ее основе — две оси: как человек воспринимает окружающую среду (враждебной или благоприятной) и как на нее реагирует (активно или пассивно). Так родилась DISC-типология, где каждая буква описывает ключевую поведенческую черту.
- D (Доминирование). Цель — победа и контроль. Это решительные, нацеленные на результат люди, которые быстро принимают решения и берут на себя ответственность. Чаще всего этот стиль встречается у топ-менеджеров, предпринимателей и руководителей в продажах.
- I (Влияние). Цель — признание и влияние. Это коммуникабельные, энергичные и творческие люди, которые вдохновляют других и легко заводят контакты. Их стихия — публичные выступления, HR, маркетинг и работа с клиентами.
- S (Стабильность). Цель — стабильность и гармония. Это надежные, спокойные и доброжелательные командные игроки. Они ценят предсказуемость, лояльны и отлично справляются с рутинной работой. Часто их можно встретить в административных, сервисных и бухгалтерских отделах.
- C (Соответствие/Аналитичность). Цель — точность и качество. Это системные, внимательные к деталям и логичные люди. Они тщательно проверяют информацию, работают по правилам и принимают взвешенные решения на основе фактов. Это аналитики, инженеры, финансисты.
Важно помнить: DISC описывает именно стиль поведения, а не интеллект, компетенции или характер человека. Он может меняться в зависимости от ситуации, должности и жизненного опыта.
Где применяется модель?
- Подбор персонала: оценка, насколько поведенческий профиль кандидата соответствует культуре и требованиям роли.
- Командообразование: создание сбалансированных команд, где сильные стороны одних компенсируют слабости других.
- Развитие сотрудников: адаптация программ обучения и мотивации под индивидуальные особенности.
- Управление конфликтами: понимание, что многие разногласия возникают не из-за личной неприязни, а из-за различий в поведенческих стилях.
«Цветные» руководители: типология Томаса Эриксона
Шведский консультант Томас Эриксон переосмыслил модель Марстона, создав яркую и практичную «цветную» типологию, идеально подходящую для анализа управленческих стилей. По Эриксону, каждого руководителя можно описать через один-два доминирующих цвета.
Красный тип: вижу цель — не вижу препятствий
Это прирожденные лидеры, которые ставят результативность выше всего. Они прямолинейны, нетерпеливы к оправданиям и сфокусированы на задаче. Их движущая сила — власть, контроль и победа.
Как проявляется в руководстве. Ставят амбициозные цели и требуют немедленного исполнения. Могут быть резки, применять психологическое давление. Не ведут диалог, а издают приказы. Их трагедия и сила — в незнании компромиссов.
Что их мотивирует. Результат, статус, власть, вызов.
Как с ними работать. Говорите коротко, ясно и по делу. Приходите не с проблемами, а с готовыми решениями и аргументами. Уважайте их время, говорите о сроках и конкретных KPI. Избегайте излишней эмоциональности.
Желтый тип: под лежачий камень вода не течёт
Это харизматичные, общительные и полные энтузиазма лидеры. Они любят быть в центре внимания, генерируют идеи и легко увлекают за собой команду.
Как проявляется в руководстве. Создают энергичную, неформальную атмосферу. Мотивируют через эмоции и признание. Могут быть непоследовательны, не любить «бумажную» работу и забывать детали в погоне за новой блестящей идеей.
Что их мотивирует. Признание, популярность, творческая свобода, новые интересные проекты.
Как с ними работать. Поддерживайте их энтузиазм, будьте на одной волне. Визуализируйте идеи, используйте истории и примеры. Напоминайте о договоренностях и деталях в мягкой форме. Давайте обратную связь о том, как их вдохновение помогает команде.
Зеленый тип: терпение и труд всё перетрут
Это спокойные, надежные и доброжелательные лидеры. Они ценят стабильность, заботятся о сотрудниках и стремятся создать поддерживающую атмосферу.
Как проявляется в руководстве. Создают безопасную и предсказуемую рабочую среду. Принимают решения, взвесив все «за» и «против». Избегают конфликтов и резких перемен. Им может быть сложно давать жесткую обратную связь или увольнять людей.
Что их мотивирует. Стабильность, безопасность, доверительные отношения, благополучие команды.
Как с ними работать. Проявляйте лояльность и предсказуемость. Обсуждая нововведения, делайте акцент на том, как они сохранит стабильность команды. Давайте время на обдумывание.
Синий тип: семь раз отмерь, один раз отрежь
Это логичные, системные и педантичные лидеры. Они ценят порядок, данные и безупречное качество. Принимают решения только на основе тщательного анализа.
Как проявляется в руководстве. Все планируют заранее, создают четкие регламенты. Требуют точности, обоснованности и безупречного исполнения. Могут «застревать» в анализе, чрезмерно контролировать и скупиться на эмоциональную поддержку.
Что их мотивирует. Качество, экспертность, правильность, логика, структура.
Как с ними работать. Готовьтесь к встречам: ваши предложения должны быть подкреплены фактами, цифрами, сравнениями. Соблюдайте сроки и процедуры. Не торопите с решением. Будьте готовы к детальным вопросам. Говорите на языке критериев и стандартов.
Вместо заключения
В чистом виде эти типы встречаются редко. В каждом из нас есть все четыре цвета, но один-два, как правило, доминируют и определяют наш управленческий почерк.
Не бывает плохих или хороших типов — бывает уместное или неуместное их применение в конкретной ситуации.
Понимание этой простой цветной карты помогает не только «декодировать» поведение начальника, но и осознать свои сильные стороны и зоны роста.
Попробуйте определить свой цвет и цвет вашего руководителя. Возможно, завтрашний сложный разговор пройдет на удивление гладко.