Пока жена вживается в новую болгарскую работу, небольшая заметка из прошлой российской жизни.
Давно думали написать про нашу бюрократическую эпопею – тяжбу с московским ЖКХ, но хотели сначала дождаться ее окончания.
История эта началась еще в сентябре 2023 года и закончилась вот только несколько дней назад в конце января 2026 года. Длилось это все почти 2,5 года.
Суды – это, наверное, апофеоз бюрократии в любой стране, но мы пока столкнулись в своей жизни только с российской судебной системой, и это просто жесть жесткая.
Началась все с того, что в очередной раз подошел срок поверки счетчиков на воду. На горячей воде оный девайс вызывал у нас сомнения, он то считал, то не считал. И мы решили их просто заменить, а не поверять, да и по цене почти одно и то же. Вызвали мастера, он пришел, начал работать и в какой-то момент старая труба на горячей воде сказала «хрусь» в месте стыка с основным каналом. И у нас в квартире случился незапланированный термальный курорт :(.
Кипяток бил фонтаном, вычерпывать было бесполезно. Конечно, сразу постучались в диспетчерскую, но аварийка не мгновенно же приезжает. Пока они не перекрыли воду на стояке, вода прошла насквозь три этажа. Вид в квартире был совершенно апокалиптический!
Дома были только жена и дочь, сын на учебе, муж – в командировке (конечно, висел на телефоне, но физически помочь не мог). Вечерело, свет в квартире вырубили дабы не словить замыкание, по полу квартиры стоит почти кипяток сантиметров на 15-ть, остальное утекает вниз к «счастливым» соседям. Все в клубах пара. В общем, фильм ужасов снимать можно.
Соседи по подъезду подтянулись, но пока стояк не перекрыли, помочь они ничем не могли. Потом уже мы сами вычерпали подостывшую воду. Но кипяток - это хуже чем холодная вода. Отсырел даже потолок, деревянные двери пошли винтом, а балконный блок слегка перекосило. В общем, квартире пришел капец.
Учитывая, что проблема была до перекрывающих воду в квартиру кранов, мы были уверены, что нашей вины тут нет. В течение недели пришли представители Жилищника, провели экспертизу и... на голубом глазу заявили, что дескать отвод труб выглядит не так, как его бы сделали в лохматом году прошлого века, значит мы это сами наколхозили. На наше робкое замечание, что трубы на горячую и холодную воду одинаковые, а холодную воду перекрывает только представитель ЖКХ, то есть без них тут никак было бы не обойтись, даже если б мы действительно это переделывали сами, представитель Жилищника ушел в несознанку.
И вот тут мы призадумались. Если б дело касалось только нас, мы бы, наверное, в суд не втравились, но было неизвестное количество пострадавших квартир снизу, так-то у нас 6 этаж. Если Жилищник слился, то ремонт половины подъезда за наш счет - как-то не прельщал. В общем, решили, что есть за что бороться. Ведь если по суду мы выиграем, то и остальные квартиры будут иметь претензии не к нам, а к Жилищнику.
Нашли по отзывам юридическую компанию, которая делает экспертизу, вызвали. Приехал молодой человек с мастером, все осмотрели, записали, а потом вышли к нам с внезапным предложением: посчитать потери по максимальной цене, но потом мы получим обычное возмещение, а на разницу в сумме они, дескать, помогут «договориться» с судом. Через неделю принесли экспертизу с миллионными суммами, типа паркет у нас не иначе как из премиального дуба, а мебель с дверями натурально прямиком из Зимнего дворца...
Посмотрели мы на это и решили, что не, это не наш метод, не был никогда и не хотим начинать. Тут как раз от соседей снизу пришел юрист, которого они наняли по этому же заливу. Совершенно нормальный дядька, без мутных схем и предложений. Опять же, осмотрел все, сказал, что бы там себе Жилищник не придумывал – вина по закону на них, и суд с большой долей вероятности мы выиграем и без схематоза. Но не быстро! В общем, договорились мы с ним, и сейчас понимаем, что это было совершенно правильным решением, ну не вписываемся мы в мутные схемы. Все бы испереживались от этой липы за эти годы и всё.
Сделали заново экспертизу, оценили потери на вменяемую сумму, и в октябре 2023 года подал наш юрист заявление в суд. Завели дело и... до конца года на этом все замерло. На назначенной по делу судье было много дел и она просто к концу года не пожелала брать новое в работу. Движение хоть какое-то началось только в феврале 2024 года. Не торопясь, к сентябрю того же года, после пары-тройки заседаний, по требованию ответчика назначили повторную экспертизу.
Чего там смотреть, нам было не очень ясно. Понятно же, что год в испохабленной квартире никто жить бы не стал и к тому моменту мы уже ремонт сделали. Но по совету юриста оставили старые трубы, что очень пригодилось. На повторной экспертизе в очередной раз подтвердилось, что вина не на нас, видна ржавчина на концах старых труб, они просто от времени испортились. Вторая экспертиза насчитала чуточку меньше на возмещение ущерба, да и ладно.
В феврале 2025 года наконец-то было принято решение в нашу пользу. Но для того, чтобы оно вступило в силу, его, оказывается, должны официально опубликовать. И это заняло у судьи... полгода (!!!). После неоднократных жалоб нашего юриста, решение мы увидели в конце сентября 2025 года. Месяц на оспаривание, и в конце октября юрист запросил исполнительный лист, который тоже делали оочень неспешно – два месяца! Наверное, буквы искали :(. Под самые новогодние праздники лист нам наконец выдали и мы передали его приставам. Вот тут, как ни странно, довольно оперативно все вышло, в конце января возмещение нам зачислили на счет.
Стоимость ремонта, конечно, мы не полностью отбили (но почти), ибо под это дело тогда решили отремонтироваться по максимуму. Все равно ж с вывозом мебели геморроиться. Кредит, помнится, под это дело взяли, все из квартиры вывезли, на хранение, а сами на несколько месяцев заселились вчетвером в родительскую однушку, юность вспомнили.
Ремонт, кстати, довольно оперативно прокрутили и бюджетно. Находили и заказывали отдельные услуги мастеров. Отдельно поменяли балконный блок, отдельно полы, отдельно сделали стены с потолком и отдельно двери, частично заменили сантехнику. Плитка в санузлах, слава богу, потоп пережила.
В этот раз еще решили с паркетом не заморачиваться, а положили ламинат, тем более, что в то время как раз начали уже задумываться про переезд в Болгарию. Но вспоминаем сейчас про тот ремонт практически с ностальгией, особенно на фоне болгарских трудностей в данной области. Российское Авито, особенно в Москве, это вещь!
Самой необычной услугой была реставрация, а не замена кухни. И это мы тоже нашли на Авито. В 2011-м, когда мы делали первый ремонт еще при заселении на эту квартиру, муж делал очень много сам, только на плитку и выравнивание стен нанимали мастера. И вот кухню мы собрали из полуфабрикатов, в одном месте заказали корпуса под наши размеры, в другом – фасады из сосны, которые потом покрыли лаком. Вышло весьма бюджетно, но нам очень нравилось. Любим мы дерево.
В этот раз, как ни странно, таких недорогих фасадов с услугой лакировки не нашли, поэтому заменить их не получилось. Зато нашли на Авито предложение по реставрации имеющихся. Не совсем дешево, но всяко сильно меньше, чем новая мебель. Так наша сосновая кухня получила вторую жизнь.
Но, возвращаясь к суду, бюрократия там адская, причем наш юрист говорит, что она существенно усилилась в последнее время. До этого годами все это не длилось, максимум 9-12 месяцев. Но тут еще может не повезти с судьей, бывает попадается сильно тормознутый индивидуум. Вот как раз наш случай.
Параллельно год назад один из соседей, пострадавший с нами заодно, тоже в суд подавал (они еще нашу судебную экспертизу использовали), и по нему все прошло гораздо быстрее, типа наше дело создало прецедент и они на решение нашего судьи сослались и все.
Вот думаем, может судьи специально дела затягивают, чтоб каждый сто раз подумал, прежде чем с судебной системой связываться. Тоже метода...
Подпишитесь и не пропускайте следующие статьи о жизни нашей семьи в болгарском Габрово, а также о наших путешествиях.