Маркетолог, владелец и стратег: кто на самом деле должен делать в бизнесе
Привет, на связи Михаил Елисеев - Телеграм канал - AI Маркетинг в Медицине. Подписывайся.
Большинство собственников бизнеса совершают одну и ту же ошибку: они путают свои обязанности с работой наемных менеджеров. Результат - компания топчется на месте, команда теряется в целях, а деньги уходят в никуда. Если ты владелец, то маркетинг для тебя - это не просто раздел бизнеса, а часть твоей стратегической работы. Давай разберемся, что здесь к чему.
Начнем с главного. У владельца бизнеса есть три священные обязанности, которые нельзя никому делегировать. Первая - это формирование четкого замысла компании, ее миссии и финансовой модели. Звучит просто, но в реальности многие собственники даже не могут объяснить, на чем их компания зарабатывает. Ты должен понимать: как именно твой бизнес генерирует деньги? Какова схема? Какова маржа? Это не работа для бухгалтера - это твоя работа. Потому что именно ты определяешь, куда растет компания и почему она растет именно туда.
Вторая обязанность - формирование команды топ-менеджеров и экспертов. Это люди, которые будут воплощать твой замысел в жизнь. Здесь маркетинг играет ключевую роль. Маркетолог в твоей команде - это не просто человек, который запускает рекламу. Это аналитик, психолог, стратег и коммуникатор одновременно. Он должен понимать рынок, клиентов, конкурентов и то, как все это связано с финансовой моделью компании. Если ты нанял маркетолога, который только знает, как кликать в рекламных кабинетах, это не твой маркетолог. Это исполнитель.
Третья обязанность - построение системы управления, организационного дизайна. Это правила игры, по которым живет компания. Как устроены отделы? Как они взаимодействуют? Кто за что отвечает? Это создает порядок и понимание. И здесь маркетинг не стоит в стороне. Маркетолог должен балансировать между разными отделами: продажами, разработкой, клиентским сервисом. Он переводит язык клиента на язык компании и наоборот.
Теперь о роли маркетолога конкретно. Если ты думаешь, что маркетолог - это человек, который просто показывает объявления в интернете, ты ошибаешься. Современный маркетолог должен разбираться в основных игроках рынка, понимать инструменты продвижения, отличать контекстную рекламу от таргета. Но это только основа. Дальше идут софт-скиллы: презентации, сторителлинг, визуализация процессов. Маркетолог должен уметь распределять ресурсы, считать деньги и сроки, говорить на языке цифр.
Вот в чем фишка: маркетолог работает на стыке всех отделов. Он должен понимать, что делает твой клиент, чтобы предложить ему нужное решение здесь и сейчас. Он должен знать, сколько будет стоить разработка, сколько денег на рекламу, какой будет ROI. Это полнокомпетентность, и она нужна не потому, что модно, а потому, что это производственная необходимость. Когда маркетолог понимает весь процесс, он может ускорить запуск кампаний и продуктов в несколько раз.
Важный момент: маркетолог и ИИ. Да, сейчас появились инструменты, которые помогают писать тексты, создавать заголовки, предлагать варианты дизайна. Но они не заменяют маркетолога. Они - партнер, который помогает оптимизировать рутину. Маркетолог по-прежнему должен ставить задачу, брифовать, проверять качество, принимать решения. Инструмент только освобождает его мозг для стратегии.
Как владелец, ты должен помнить: держи в голове замысел компании, не позволяй ему размываться. Многие собственники начинают добавлять новые услуги просто потому, что появилась идея. Потом у компании нет ни лица, ни понимания. Маркетолог должен помочь тебе защитить этот замысел, развивать его, а не разбавлять. Если ты успешно занимаешься туризмом, это не значит, что нужно добавить страхование жизни и еще что-то. Может быть, нужно, а может быть, нет. Это решает владелец, опираясь на финансовую модель и стратегию.
Был на связи Михаил Елисеев - Телеграм канал - AI Маркетинг в Медицине. Подписывайся.
