7 коммунальных бед на Желябова

Жители дома № 31а на улице Желябова в Липецке с прошлой осени испытывают серьёзные бытовые трудности. В квартирах холодно, горячая вода отсутствует, а полотенцесушители утратили свою функциональность, превратившись лишь в декоративный элемент интерьера. Четырёхэтажный дом № 31а на Желябова находится в управлении компании 'Слобода'. Плату за свои услуги организация собирает с жильцов исправно, но проблемы решать не желает. Не помогают многострадальным липчанам и жалобы в Госжилинспекцию. В результате читатели 'ЛГ', не добившись внимания от коммунальных служб, обратились за помощью в редакцию. И журналисты отправились в гости. Кастрюли и тазики Жильцы первого подъезда поделились своими бедами. С октября 2025 года у них практически нет горячей воды. — В наших квартирах установлено 2 стояка горячего водоснабжения: один расположен в ванной, другой — на кухне. Для каждого — отдельный счётчик. С октября в ванной из 'горячего' крана идёт исключительно холодная вода, полотенцесушители также остаются ледяными. Что касается кухни, то ситуация такая: сначала течёт холодная, затем кратковременно появляется горячая, после чего вновь льётся холодная, — рассказывает жительница дома Ирина Ланцева. Фёдор Корвяков, проживающий на четвёртом этаже, не раз делал замеры температуры воды. Согласно его наблюдениям, в ванной она редко поднимается выше 20 0C, а на кухне достигает максимум 40 0C вместо положенных по нормативу 60 − 75 0C. В нашем присутствии Фёдор не поленился произвести замер. Температура воды из 'горячего' крана в ванной оказалась всего +15 0C, на кухне чуть выше. Разумеется, ни искупаться, ни нормально помыть посуду, ни сделать полноценную уборку в таких условиях невозможно. Для гигиенических процедур приходится греть воду в кастрюле и мыться над тазиком. — После многочисленных заявок в декабре пришёл представитель 'Слободы' и замерил температуру. Потрогав воду, он согласился, что она холодная, и пообещал исправить ситуацию. При этом его градусник удивительным образом показал температуру в 60 0C, но никаких документов на прибор, несмотря на мою просьбу, он не предоставил. Доверившись его обещанию, я подписал акт, но всё осталось по-прежнему. Сделал очередную заявку, снова явились коммунальщики, подготовили новый акт, но дело так и не сдвинулось с места, — поясняет читатель. На встрече с активистами выяснилось, что такая же проблема и у соседей по площадке. К разговору присоединилась Светлана Васильевна из квартиры напротив. Она рассказала, что до нового года у них всё было хорошо, но с 13 января из 'горячих' кранов пошла холодная вода, сейчас они греют её бойлером. — Ночью на некоторое время полотенцесушители в ванной комнате становятся горячими, а утром опять леденеют. И у соседей по нашему стояку то же самое. Но как заставить сотрудников УК искать причину возникшей проблемы? — задаётся вопросом Светлана. Нижняя граница Попытки жителей добиться хоть какого-то внятного ответа от коммунальных служб напоминают квест. Сначала в УК 'Слобода' отказывались принимать заявки по телефону, отправляя людей с письменными обращениями в офис. Пришлось привлекать Госжилинспекцию, после чего сотрудники УК стали хотя бы реагировать на телефонные обращения. При этом срок исполнения ими заявок порой растягивается на недели. Кроме управляшки люди не раз писали обращения в различные инстанции. Пенсионерка Мария Хахерина из 1-й квартиры пожаловалась, что получает только отписки, и показала ответ от Госжилинспекции, из которого следует, что 'температура горячей воды в точках водоразбора квартиры соответствует установленным требованиям, полотенцесушитель функционирует' и она 'не лишена права обратиться напрямую в организацию, нарушающую, по её мнению, жилищные права'. При этом отсутствие горячей воды в кранах — не единственная проблема жильцов. Несмотря на раскалённые батареи, в квартирах с осени минувшего года холодно. И причина, скорее всего, опять же в технических неполадках. — В нашем доме 1971 года постройки зимой всегда было жарко, но в этом году что-то произошло. Ночью температура в комнатах опускается до +15 − 16 0C. Я вызывал сотрудников УК и по поводу отопления. Приходят, когда им удобно, к примеру, на улице светит солнце и у окна воздух накаляется. На их градуснике показывает +18 0С — нижняя граница по нормативу, и говорят, всё, мол, у вас в порядке, — рассказывает Фёдор Корвяков. Просьбы жителей проверить стены тепловизором, чтобы найти утечку тепла, в УК, судя по всему, считают излишней роскошью. 'Мы топим небо!' Подняли собственники и ещё одну проблему — крыша дома не утеплена. — В квартире на последнем этаже сейчас ветер гуляет, а летом жара. В 2017 году в доме был капитальный ремонт, кровлю из шифера заменили на металлическую. Сказали, что не будут утеплять из-за отсутствия средств, якобы не запланировали. И после этого всё стало промерзать. К примеру, балкон моей квартиры находится прямо над проходной аркой, где часто ходят люди. Здесь постоянно появляются огромные сосульки, но выйти на замерзающую поверхность балкона, чтобы убрать их, крайне трудно, — делится Светлана Васильевна. — Мы топим небо! — поддержал её Фёдор. Недовольны жильцы и отсутствием освещения в их тёмном дворе. Но и на эту просьбу УК 'Слобода' не реагирует. Фото Александра Юшкова